mineoの評判は悪いのか？後悔した・使い物にならない・ゴミと言われる理由は？

本記事では「mineoは使い物にならないの？」とお悩みの方のために、mineoの評判について詳しく解説しています。

結論、mineoは家族や友人に自信を持っておすすめできる格安SIMだと言えます。

通信速度を重視しないのであれば月額1,000円以下で無制限プランを利用できる上、サポート面も充実しているため、初めて格安SIMを利用する方も安心して利用することができるでしょう。

しかし、mineoには事前に把握しておかないと後悔する可能性があるデメリットも存在します。

当記事ではリアルな評判を紹介しながら、mineoのメリット・デメリットについても詳しく解説しているため、読み終えた際には自分にmineoが向いているのかどうか判断することができるでしょう。

ぜひ参考にしていただき、申し込みへの不安を解消していただけると幸いです！

【結論】mineoは家族・友人におすすめできる格安SIM！

mineoは優れたサービス品質とコスパから考えて、家族や友人にもおすすめできる格安SIMだと断言できます！

何といっても顧客満足度が非常に高く、多くの格安SIMの中で「顧客満足度Mo.1」を取得しており、実際に利用している方からも高評価を得ています。（出典：MMD研究所）

プランや申し込み方法もとってもシンプルで、初めて格安SIMを申し込むという方にもぴったり！

特に、以下のポイントに当てはまる方はmineoの利用がおすすめです。

さらに、mineoはサポート面も充実！「電話するほどでもないかな・・・」ということも「マイネ王」というコミュニティサイトから、いつでも気軽に相談することができますよ。

通信速度を重視するサービスの利用が少なく、大手キャリアから初めて格安SIMに乗り換えを検討している方はまずmineoの利用を検討してみてください。

逆に、以下のポイントに当てはまる方はmineo以外の格安SIMを利用するべきです。

通信速度が重視されるサービスの利用が多かったり、大容量プランを契約したいという方は「楽天モバイル」の利用がおすすめ。

楽天モバイルは月額3,278円とmineoよりやや割高にはなりますが、データ高速無制限で利用することができます。

詳しくは以下の記事で解説しているので、ぜひ合わせてご確認ください！

mineoの料金プランとオプションをおさらい

続いて、mineoの料金プランとオプションを3つに分けて紹介していきます。

mineoの料金プランは「マイピタ」と「マイそく」の2種類が用意されています。

それぞれのプランの概要と便利なオプションについて解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

自分にぴったりのデータ量が選べる「マイピタ」

マイピタは、自分にぴったりのデータ量を選んで利用する料金プランです。

データ量は1GB・5GB・10GB・20GBの4種類が用意されているので、無駄なく使いたい方にもおすすめですよ！

月間データ量	音声通話＋データ通信（デュアルタイプ）	データ通信のみ（シングルタイプ）
1GB	1,298円	880円
5GB	1,518円	1,265円
10GB	1,958円	1,705円
20GB	2,178円	1,925円

4種類のデータ量に加えて、音声通話+データ通信の「デュアルタイプ」とデータ通信のみに対応している「シングルタイプ」のいずれかを選択できます。

大手キャリアが展開している格安SIMは、1,000円台にするためにさまざまな条件を設定していることも・・・。

しかし、mineoはシンプルにスマホ代を1,000円台にすることが可能です。

ただし、月間データ量を使い切ると最大200Mbpsの速度に制限されてしまうので注意しましょう！

最大通信速度で選ぶ「マイそく」

マイピタは月間データ量を決めてスマホを利用しますが、マイそくは最大通信速度で料金プランを決める仕組みです。

4種類の通信速度から選択できますが、いずれの料金プランも基本的に無制限でスマホが使えますよ！

最大通信速度	音声通話＋データ通信（デュアルタイプ）	データ通信のみ（シングルタイプ）
プレミアム（最大3Mbps）	2,200円	2,200円
スタンダード（最大1.5Mbps）	990円	990円
ライト（最大300kbps）	660円	660円
スーパーライト（最大32kbps）	250円	ー

通信速度が速いほど料金が高く、通信速度が遅いほど月額が安くなるため、普段使うサービスによって見極めることが大切です。

一例として、最大1.5Mbpsで利用できるサービスを見てみましょう！

ただし、次のような状況では通信速度が最大32kbpsに制限されるので注意が必要です。

上記のケースではどんなに速度の速いプランを契約していても、通信速度が制限されてしまいます。

最大32kbpsは、LINEトークでなんとか連絡が取れるレベル・・・。

昼の時間帯は利用を控えたり、Wi-Fiを利用することで対策できますが、3日で10GB以上利用した場合は翌日まで制限されてしまうので注意しましょう！

mineoの代表的なオプションサービス

mineoの代表的なオプションサービスの一部をご紹介します！

オプション名	概要	月額
10分かけ放題	通常の電話アプリから10分以内の国内通話無料	550円
時間無制限かけ放題	通常の電話アプリから国内通話かけ放題	1,210円
mineoでんわ	専用アプリ「mineoでんわ」から発信で通話料が10円/30秒	無料
スマート留守電	留守番電話の内容をメールやSNSで確認できる	319円
パケット放題 Plus	mineoスイッチONでデータ通信が最大1.5Mbpsで使い放題	月額：385円 （10GBコース以上は無料）
夜間フリー	22時半〜7時半までの間、データ通信が使い放題	990円
パスケット	手持ちのパケットを無期限でくりこしできる	110円
フリータンク	余ったパケットを分け合うサービス ※毎月最大1GBまでもらうことができる	無料
5G通信オプション	5G回線が利用できる	無料
24時間データ使い放題オプション	24時間高速通信が利用できる ※マイそく専用オプション	1回（24時間）：198円
SMSサービス	データ通信用SIMにSMSの機能を付加する	Aプラン：無料 Dプラン：132円 Sプラン：198円
mineo端末安心保証 mineo端末安心保証 for iPhone	mineoで購入した端末の故障時に端末の交換ができる	mineo端末安心保証：605円 mineo端末安心保証 for iPhone：550円〜1,100円
持込み端末安心保証サービス	お使いの端末故障時に、修理や端末の交換サポートが受けられる ※iPhone・iPadは修理のみ	550円

上記は一部ですが、mineoは幅広くオプションサービスを展開しているため、ニーズに合わせて自由にカスタムすることができますよ。

mineo（マイネオ）を使うと後悔する？悪い評判3つ

続いて、mineoに関する悪い評判を3つご紹介します。

実際に利用している方から、上記のような評判が見受けられました。それぞれの評判について、詳しく見ていきましょう！

悪い評判1｜回線がゴミで使い物にならない

1つ目の評判は、回線がゴミでスマホが使い物にならないというケースです。

mineoの通信速度が遅く、日中スマホがまともに使えず困る状況に陥ってしまっています。

では、実際どれほどmineoの通信速度が遅いのか、実測速度を見てみましょう！

時間帯	通信速度（下り）	通信速度（上り）
朝	50.67Mbps	12.03Mbps
昼	7.17Mbps	10.51Mbps
夕方	19.38Mbps	10.06Mbps
夜	42.03Mbps	9.59Mbps
深夜	54.94Mbps	10.58Mbps

上記からわかる通り、昼の時間帯（12時〜13時）では下り10Mbpsあるかどうかということがわかります。

しかし、昼以外では平均40Mbpsとほとんどのサービスが問題なく利用できるレベル。

つまり、mineoの通信速度がひどい・ゴミだと感じるのは、昼の時間帯だけなのです。

LINEトークやSNSは問題なく利用できるので、お昼に動画視聴やオンラインゲームの利用が多いかどうかで判断することをおすすめします。

外出先でも快適にスマホを使いたい方は、Wi-Fi環境化で使うことを意識するか、上述した「楽天モバイル」への乗り換えも検討してみてください。

「マイそく」は昼の時間帯に上記より遅い速度に制限されてしまうため、少しでも通信速度をアップしたい方は「マイピタ」を選択しましょう。

悪い評判2｜mineoの店舗が少なくサポート面が不安

2つ目の評判は、mineoの店舗が少なくサポート面が不安だというケースです。

mineoは店頭でも申し込みすることができますが、店舗数がかなり少ないところがネック。

スマホに詳しくない方にとって、何かあった時のサポート体制はとっても重要なポイントですよね。

mineoサポート店は全国で192件とかなり少なめですが、代わりに専用コミュニティサイト「マイネ王」が手厚くカバーする仕組みになっています。

「マイネ王」ならちょっとした困り事も気軽に相談できるので、店舗に行くまでもないかなということもサッと解決することができるでしょう。

悪い評判3｜他社格安SIMより料金が高い

3つ目の評判は、他社格安SIMより料金が高いというケースです。

実際に利用している方から、他社格安SIMと比べると料金が高く感じるという評判が見受けられました。

しかし、mineoは上記のような評判を取り入れて「マイそく」の提供を開始し、月額料金の実質値下げを行ったのです。

IIJmioなど他社格安SIMは、データ量を使い切った場合は速度制限されますよね。

しかし、mineoの「マイそく」なら月額250円から使えて、データ量を気にせず快適に通信が可能。スマホの維持費を抑えたい方にも自信を持っておすすめできます！

上記の評判は、通話料が高くて困っているとのこと。

通話オプションに加入していないと30秒あたり22円の料金が発生するため、10分も通話すれば500円程度の通話料が発生してしまいます。

しかし、通話料が心配な方は「mineoでんわ」を活用することで、スマートに通話料を節約することができますよ。

mineoでんわは、専用アプリ「mineoでんわ」から発信すると通話料がお得になるサービスです。

通常22円/30秒の通話料が10円/30秒になるお得すぎるサービスですが、なんと月額無料！

通話料が心配な方は、スマホの標準通話アプリではなく「mineoでんわ」を利用しましょう。

mineoの良い評判3つ

続いて、mineoの良い評判を3つご紹介します。

実際に利用して感じた「お得&便利さ」についての評判をピックアップしましたので、ぜひ参考にしてくださいね！

良い評判1｜月額990円のマイそくがお得すぎる

1つ目の評判は、月額990円のマイそくがお得すぎるというケースです。

上記の評判は、旅行をきっかけにmineoの「マイそく」のスタンダードプラン（最大1.5Mbps）を契約してみたところ、ほとんどのサービスを快適に利用できたとのこと。

最大1.5Mbpsの通信速度でできないことといえば、通信速度が必要になる高画質の動画視聴くらいです。

昼の時間帯は低速（最大32kbps）となりますが、観たい動画や漫画をWi-Fi環境化でダウンロードするなど、ちょっとした工夫1つで不便なく使えるでしょう。

良い評判2｜パケット放題 Plusで動画視聴も快適

2つ目の評判は、パケット放題 Plusで動画視聴も快適というケースです。

上記の評判は、マイピタとパケット放題 Plusを併用しながら快適に動画を視聴しているとのこと。

パケット放題 Plusとは、月額385円でデータ量を消費せずに最大1.5Mbpsの通信速度で利用できるオプションサービス。

マイピタはデータ量を使い切ると最大200kbpsに速度制限されますが、パケット放題 Plusを活用すると月末まで快適にスマホが使えるのが嬉しいですね。

必要に応じてON/OFFの切り替えもできるので、データ量を節約しながら使いたい方にもぴったりです。

良い評判3｜大手3キャリア回線が選べる

3つ目の評判は、大手3キャリア回線が選べて便利だというケースです。

上記の評判では、auで購入した機種そのままmineoで利用できたとのこと。

mineoはau・ドコモ・ソフトバンクのトリプルキャリアに対応しているため、キャリアで購入した端末をSIMロック解除なしでそのまま使うことができます。

スマホに詳しくない方にとって、SIMロック解除は乗り換え手続きの中でも大きなハードルになり得ます。

しかし、mineoは大手3キャリアのほとんどの機種がSIMロック解除不要で乗り換えることができるので安心です。

詳しくはこちらで解説しているので、合わせてご確認ください！

mineoのデメリット7つ

続いて、mineoのデメリット7つをご紹介します。

mineoは多くの利用者から評価の高い格安SIMですが、誰が申し込んでも絶対に後悔しないわけではありません。

実際に利用する上でデメリットに感じやすいポイントを7つピックアップしましたので、ぜひ乗り換え前にチェックしてみてくださいね。

デメリット1｜大容量プランがない

mineoは20GB以上の大容量プランが用意されていないため、外出先での動画視聴などが多いとデータ量が不足する可能性があります。

「マイそく」や「パケット放題 Plus」は無制限でスマホが使えますが、最大1.5Mbpsと決まっている上、3日間で10GB以上使うと速度制限される点がネック。

そのため、外でもデータ高速無制限で楽しみたい方は「楽天モバイル」への乗り換えがおすすめです。

楽天モバイルは、格安SIMの中で唯一無制限プランを提供しています。大手携帯会社のおよそ半額でデータ無制限を利用できるので、たっぷりデータ量を使いたい方にぴったりです！

大手3キャリアと楽天モバイルの無制限プランを比較しましたので、見てみましょう。

キャリア	月額料金
楽天モバイル	3,278円
ドコモ	7,238円
au	7,315円
ソフトバンク	7,238円

大手3キャリアは各種割引の適用で数千円安くすることはできますが、楽天モバイルはシンプルに月額3,278円でデータ無制限が使えます。

さらに、専用アプリの「Rakuten Link」を利用すれば、追加料金なしで国内通話かけ放題！家族や友人、職場への通話料を心配する必要もありません。

お得に無制限プランを利用したい方は、ぜひ楽天モバイルへの乗り換えを検討してみてください。

デメリット2｜昼の時間帯にスマホが使えない

mineoは昼の時間帯の通信速度が遅く、スマホの利用でストレスを感じる可能性があります。

特に「マイそく」は平日12時〜13時は通信速度が遅く、LINEトークやメール以外はほとんど利用できないレベル。

昼の時間帯にどうしてもスマホを使いたいのであれば「マイピタ」の利用がおすすめです。

「マイピタ」はピークタイムに若干速度が低下するものの、下り10Mbps前後の速度があるので「標準画質の動画視聴」や「SNSの閲覧」も問題なく行うことができるでしょう。

デメリット3｜支払い方法は原則クレカのみ

mineoの支払い方法は、原則クレカのみとなっているところもデメリットです。

口座振替は「eo光」という光回線を利用している場合のみ選択できるので、あまり利用できる人は多くありません。

しかし、mineoはデビットカード支払いに対応。クレカを持っていなくても、デビットカードがあればmineoの申し込みが可能です！

Q.料金の支払いに、デビットカードは利用できますか？

A.はい、デビットカード・プリペイドカードがお支払いにご利用いただけます。

※ 発行会社によっては、電気、ガスなどの公共料金や携帯電話料金などへのご利用を制限されている場合がございます。発行会社にお問い合わせください。

出典：mineoユーザーサポート

ただし、公式サイトには利用できる他社発行のデビットカードについて明確に記載されていないため、お使いのデビットカードでは申し込みが完了しない可能性があるので注意しましょう！

どうしても口座振替で支払いたい場合は、以下の記事も参考にしてみてくださいね。

デメリット4｜端末の種類は多いが安くない

mineoは取り扱う端末の種類は多いですが、中古スマホや特価キャンペーンを開催する他社格安SIMと比べると、決して安くありません。

しかしmineoは定期的に、乗り換えと同時にお得にスマホが購入できるキャンペーンを開催しています！

一例として、2023年3月に開催していた「端末大特価キャンペーン」の内容を見てみましょう。

mineoのキャンペーンなら、人気のOPPOやRedmiなどの機種を1万円以下で購入することができます。

コスパ良くスマホを使いたい方は、ぜひ乗り換えと同時に機種の購入も検討してみてくださいね！

デメリット5｜キャリア決済が利用できない

mineoのキャリア決済は、2022年7月6日の「システムメンテナンス」以降新規受付を停止し、現在も利用することができません。

そのため、サブスクなどの支払いをキャリア決済に設定していた方は、別の支払い方法に設定しておく必要があります。

しかし、多くのサービスは電子マネーやデビットカードでの支払いに対応しているため、そこまで大きなデメリットとは言えません。

どうしてもキャリア決済を利用したいという方は、UQモバイルやワイモバイル、LINEMOの利用がおすすめですよ。

デメリット6｜キャリアメールを利用する場合は有料

mineoで大手キャリアのメールを利用する場合、有料となります。

キャリアメールは回線を解約すると使えなくなるため、引き続き利用するためには乗換元の「メールアドレス持ち運びサービス」を契約する必要があります。

各社でサービス名称は異なりますが、どれも月額330円です。

しかし、昨今ではGmailやiCloudメールを利用する方が多く、キャリアメールはそれほど重要視されていません。

どうしても利用したい場合は有料で使えますが、mineoに乗り換える前にフリーメールへ移行しておくと余計な出費を抑えることができますよ。

デメリット7｜店舗の数が少なく対面サポートが受けづらい

mineoは店舗の数が少なく、対面でのサポートが受けづらいところもデメリットです。

サポート店を含めて全国に192店舗しかなく、サポート面に不安を抱く方も少なくないでしょう。

それでもmineoが数ある格安SIMの中で「顧客満足度No.1」を何度も受賞している理由は、店頭以外のサポート面が非常に充実しているところにあります。

mineoへの質問や疑問は、以下5つの方法で問い合わせることができます。

SNSでも、サポートの対応が非常に良かったという声が上がっていました。

mineoは電話やオンラインでのサポート面が充実しているため、むしろ店舗に行く手間が省けて便利になる可能性が高いですよ！

mineoのメリット7つ

続いて、mineoのメリットを7つご紹介します！

mineoにはデータ量などのデメリットが存在しますが、それ以上に魅力的なサービスが多く提供されています。

実際に利用する方がメリットに感じやすいところをピックアップしましたので、わかりやすく解説していきます！

メリット1｜au回線・ドコモ回線・ソフトバンク回線が選べる

mineoの最大の魅力といえば、au回線・ドコモ回線・ソフトバンク回線のトリプルキャリアに対応しているところ。

そのため、端末そのままで乗り換える場合はSIMロック解除不要で利用できるケースが多く、面倒な手続きを省いてサクッと申し込み手続きを進めることができます。

ただし、購入したキャリアと異なる回線を利用する場合はSIMロック解除が必要になるので注意しましょう。

特にこだわりがない限り、乗換元と同じ回線を選択することをおすすめします！

詳しくはmineoの動作確認端末をご確認ください。
「SIMロック解除不要」と記載されていれば、そのまま利用することができます。

メリット2｜シンプルに料金が安い

mineoは複雑な条件がなく、シンプルに月額料金が安いところが魅力的です。

通常、大手キャリアのスマホ代を安くするには「家族割」や「光回線とのセット割」などの適用が必要で、面倒に感じる方も少なくないでしょう。

しかし、mineoは複雑な条件がなくとも月額250円からスマホが使えます。

家族3人で利用したり、対象のインターネットを契約する必要もありません。自分のライフスタイルに合った料金プランを選び、お得にスマホを利用することができますよ。

メリット3｜「パケット放題 Plus」でデータ無制限が使える

通常、スマホを使うと月間データ量を消費しますよね。しかし、mineoの「パケット放題 Plus」ならデータ無制限でスマホを使うことができます。

「パケット放題 Plus」は通信速度を最大1.5Mbpsに制限する代わりに、データ量を消費せずに動画視聴やSNS、オンラインゲームを楽しむことができるサービス。

月額385円かかるオプションですが、10GB・20GBプランを契約している方は無料で利用することができます。

最大1.5Mbpsでできないことと言えば「高画質の動画視聴」くらいなので、いつも通り快適にスマホを利用することができるでしょう。

ただし「3日間で10GB以上」利用すると、最大32kbpsの速度に制限されるので注意しましょう。

メリット4｜解約金や契約期間の縛りがない

格安SIMの中には契約期間の縛りを設けているところもありますが、mineoには解約金や契約期間の縛りがありません。

しかも解約時の料金は日割りになるため、思い立った時に解約・他社へ乗り換えることができます。

さらに、初めての格安SIMに不安・通信状況を確かめたいという方のために、基本料330円で利用できる「お試し200MBコース」が用意されています。

もしmineoが合わなくても追加料金なしで解約することができるので、不安な方は「まずお試しコースを申し込んでみる」のをおすすめします！

メリット5｜データ不足で困っても最大1GBまで無料でもらえる

ついスマホを使いすぎてデータ不足で困った際も、フリータンクを利用すると毎月1GBまで無料でもらうことができます。

フリータンクとは、全国のmineoユーザー同士でデータ量（パケット）をシェアしあえるサービス。

データ量が余った時はタンクに入れ、不足した場合はタンクから引き出すことができるため、上手く活用することで多少のデータ不足は気にせず快適にスマホを利用することができるでしょう。

メリット6｜初心者でも安心できるサポート体制

mineoは、初心者でも安心できるサポート体制も充実！店舗や電話、チャットでも問い合わせできますが、初心者の方に最も役立つのはmineoのコミュニティサイト「マイネ王」です。

マイネ王とは、mineoの契約に関係なく利用できるコミュニティサイトのこと。

サイトの中にある「Q&A（王国教室）」に、スマホの疑問やトラブルについての質問・疑問を投稿すると、詳しい方が回答を送信してくれます。

mineo公式よりも早く回答がもらえることもあるので、ちょっとした困りごとはまずマイネ王の「Q&A（王国教室）」でみんなに相談してみてくださいね。

メリット7｜eSIMにも対応！オンラインで完結できる

mineoはeSIMにも対応！オンラインで申し込みを完結することができます。

eSIMの場合はスマホ本体に内蔵されているSIMカードの情報を書き換えるだけなので、申し込み完了後に必要な情報をダウンロードするだけでmineoの利用を開始できます。

自宅にSIMカードが届くのを待つ必要もないので、すぐにmineoに乗り換えたいという方にもおすすめです！

ただし、mineoのeSIMを利用する場合は以下のポイントに注意しましょう。

mineoのeSIMを利用する場合、ソフトバンク回線を選択することができません。

ソフトバンク端末をお使いの方が申し込む場合は動作確認端末を確認し、必ずSIMロック解除を行った状態で手続きをスタートしてくださいね。

mineoで実施中のキャンペーン

mineoの評判に関するよくある質問

続いて、mineoの評判に関するよくある質問を2つご紹介します。

mineoでeSIMの申し込みはできる？

eSIMは、Aプラン（au回線）とDプラン（ドコモ回線）の申し込みで利用可能です。

詳しくはこちらで解説しているため、合わせてご確認ください。

mineoのDプラン（ドコモ回線）は速度が遅い？

Dプラン（ドコモ回線）の実測速度を調べたところ、下り35.83Mbpsと十分な通信速度で利用することができます。（参照：みんそく）

しかし、ドコモ回線は現在都市部など人口が密集する地域でつながりづらい状況のため、不安な方はDプラン以外を選択することをおすすめします。

mineoの全体的な通信速度についてはこちらで紹介しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

まとめ｜mineoは利用者からの評価が高い！格安SIM初心者にもおすすめ

本記事では、mineoを利用している方からの評判について詳しく解説しました！

結論、プランごとに弱点はあるものの、mineoは料金面や通信速度・サポート面において優秀な格安SIMだと言えます。

ニーズに合わせて2種類の料金プランが用意されているため、料金重視なら「マイそく」、速度重視なら「マイピタ」と「パケット放題 Plus」を申し込んでおけば間違いありません。

さらに、mineoは初めて格安SIMを利用する方も安心して利用できるよう、サポート面も充実させています。

乗り換え手続きに二の足を踏んでいる方は、ぜひ一度mineoの利用を検討してみてはいかがでしょうか。