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ビッグローブ光の評判は悪い?速度の遅さを解消してAPEXなどのオンラインゲームを快適に行うコツは?

ビッグローブ光の評判は悪い?速度の遅さを解消してAPEXなどのオンラインゲームを快適に行うコツは?

ビッグローブ光の契約を検討している方にとって、速度が遅い評判は気になると思います。

他にもビッグローブ光には、申し込み窓口選びを間違えると損をするという悪い評判があります。

本記事では、実際に他の光回線と比較して速度が遅いのか検証したり、損をしない申し込み窓口選びも解説していたりします。

ビッグローブ光の契約を検討している方は本記事の内容をぜひ参考にしてみてください。

40,000円のキャッシュバック

ビッグローブ光|公式サイト

目次
  1. 【結論】ビッグローブ光の評判から利用をおすすめする人
    1. au・UQモバイルユーザー
    2. 格安スマホユーザー
    3. 光コラボからの乗り換えで高額キャッシュバックが欲しい人
  2. ビッグローブ光の悪い評判からわかるデメリット・注意点
    1. 3年間の契約期間の縛りがある
    2. 工事費の残債を支払わなければいけない場合がある
    3. IPv6を使わないと速度が遅くなる場合がある
    4. 申し込み窓口選びに失敗すると損する
    5. 無線ルーターの無料期間は1年間のみ
    6. サポートの電話が繋がりにくい場合がある
  3. ビッグローブ光の良い評判からわかるメリット
    1. 対応エリアが広い
    2. IPv6が無料
    3. 工事費が実質無料
    4. 月額料金が安い
    5. 新規・乗り換えで高額なキャッシュバックがもらえる
  4. ビッグローブ光の速度の評判は悪い?実測値を他社と比較
    1. 速度が遅い場合はIPv6通信がおすすめ
  5. ビッグローブ光のキャンペーンの評判は?どこが一番お得?
    1. 申し込みは代理店よりお得な「公式サイト」からがおすすめ
  6. ビッグローブ光の申し込みから開通までの流れ
  7. ビッグローブ光の評判に関するよくある質問
    1. ビッグローブ光のauのスマホセット割はお得?
    2. ビッグローブ光のIPv6オプションの評判を教えて
    3. ビッグローブ光とソフトバンク光はどちらがおすすめ?
    4. ビッグローブ光の解約方法を教えて
    5. ビッグローブ光にテレビ・電話サービスはある?
    6. ビッグローブ光のデメリットを教えて
    7. ビッグローブ光はどこの回線を使っているの?
    8. ビッグローブ光はAPEXなどのオンラインゲームを快適にできる?
    9. ビッグローブ光が繋がらない時の対処法を教えて
  8. ビッグローブ光の評判まとめ

【結論】ビッグローブ光の評判から利用をおすすめする人

ビッグローブ光の評判から利用をおすすめするのは以下の人です。

ビッグローブ光の評判から利用がおすすめな人
  • au・UQモバイルユーザー
  • 格安スマホユーザー
  • 光コラボからの乗り換えで高額キャッシュバックが欲しい人

au・UQモバイルユーザー

au・UQモバイルユーザー

ビッグローブ光はau・UQモバイルユーザーにおすすめです。

au・UQモバイルユーザーがビッグローブ光に契約すると、スマホの月額料金が割引になりますよ。

auの場合「auスマートバリュー」が利用でき、UQモバイルの場合は「自宅セット割インターネットコース」が利用できます。

適用される割引額は以下の通りです。

【au「auスマートバリュー」の場合】

料金プラン 割引額
使い放題MAX 5G 永年1,100円/月割引
ピタットプラン 5G 永年550円/月割引

割引額は対象の料金プランによって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

【UQモバイル「自宅セット割」の場合】

料金プラン 割引額
くりこしプランL+5G 858円
くりこしプランM+5G 638円
くりこしプランS+5G 638円

auの場合は毎月最大1,100円の割引、UQモバイルの場合は月額最大858円の割引です。

割引はビッグローブ光を契約している間永年続くので、通信費を節約できますよ。

格安スマホユーザー

ビッグローブ光とBIGLOBEモバイルの月額料金が割引

ビッグローブ光は格安スマホユーザーにおすすめです。

BIGLOBEモバイルユーザーがビッグローブ光を利用すると、ビッグローブ光とBIGLOBEモバイルの月額料金が割引になります。

まずはビッグローブ光の割引から見ていきましょう。

BIGLOBEモバイルユーザーがビッグローブ光を利用すると、月額料金が1年間割引になりますよ。

適用される割引額は以下の通りです。

マンションタイプ ファミリータイプ
BIGLOBEモバイルユーザーの
ビッグローブ光月額基本料
  • 1年目:1,078円
  • 13カ月目以降:4,378円
  • 1年目:2,178円
  • 13カ月目以降:5,478円

マンションタイプ・ファミリータイプいずれも毎月3,300円の割引が適用されます。

毎月220円の永年割引

さらに、BIGLOBEモバイルの月額料金から毎月220円の永年割引が適用されます。

プランS(1ギガ) プランR(3ギガ) プランM(6ギガ)
通常月額料金 1,078円 1,320円 1,870円
割引適用後の月額料金 858円 1,100円 1,650円

ビッグローブ光の割引とBIGLOBEモバイルの割引を合わせると、初年度は年間で42,240円もお得になりますよ。

光コラボからの乗り換えで高額キャッシュバックが欲しい人

光コラボからの乗り換えで高額キャッシュバックが欲しい人

ビッグローブ光は、光コラボからの乗り換えで高額キャッシュバックが欲しい人におすすめです。

光コラボからビッグローブ光へ乗り換えると、特典として40,000円のキャッシュバックを受け取れます。

マンションタイプとファミリータイプの特典は以下の通りです。

マンションタイプ ファミリータイプ
特典 キャッシュバック:40,000円
あるいは
月額料金値引き:2,750円/月
キャッシュバック:40,000円
あるいは
月額料金値引き:3,850円/月
+
IPv6対応無線LANルーター1年間無料

特典はビックローブ光申し込み時に、キャッシュバックか月額料金の値引きかを選択します。

ファミリータイプの場合ビックローブ光とルーター同時申し込みで、IPv6対応無線LANルーターを1年間無料で利用できます。

ビッグローブ光でIPv6環境を利用する場合、IPv6に対応しているルーターを用意する必要があります。1年間無料で利用できるのは嬉しい特典ですね。

40,000円のキャッシュバック

ビッグローブ光|公式サイト

ビッグローブ光の悪い評判からわかるデメリット・注意点

ビッグローブ光の悪い評判からわかる6つのデメリット・注意点をみていきます。

ビッグローブ光の悪い評判からわかるデメリット・注意点
  • 3年間の契約期間の縛りがある
  • 工事費の残債を支払わなければいけない場合がある
  • IPv6を使わないと速度が遅くなる場合がある
  • 申し込み窓口選びに失敗すると損する
  • 無線ルーターの無料期間は1年間のみ
  • サポートの電話が繋がりにくい場合がある

デメリットに対する対処法を以下より紹介していきますので、デメリットが気になる方はぜひ参考にしてみてください。

3年間の契約期間の縛りがある

ビッグローブ光には公式サイト「料金」に明記されているとおり、3年間の契約期間の縛りがあります。

ビッグローブ光のコースは、36カ月単位の定期利用契約です。解約の手続きがない限り、36カ月ごとに定期利用期間が自動更新されます。

契約期間内に解約すると解約金が発生します。

マンションタイプ ファミリータイプ
契約期間 36カ月 36カ月
違約金不要期間 36カ月目~38カ月目 36カ月目~38カ月目
解約金 3,360円 4,230円

解約金を支払いたくない方は、違約金不要期間での解約をおすすめします。

違約金不要期間は、契約期間満了月から翌々月までの3カ月間です。

定期利用期間が24カ月のプランもあります。2年プランは3年プランとは月額料金や特典が異なります。

詳しく知りたい方は入会センターへお尋ねください。

BIGLOBE入会センター

0120-04-0962(携帯電話からも利用可能)

年中無休/受付時間 9:00〜20:00

工事費の残債を支払わなければいけない場合がある

ビッグローブ光は工事費の残債を支払わなければいけない場合があります。

ビッグローブ光公式サイト「ビッグローブ光「ひかり」コース(3年プラン)」に記載されている通り、設置工事費を分割払い中にビッグローブ光を解約した場合、工事費の残債を一括請求されます。

ビッグローブ光の開通工事費は以下の通りです。

【2021年3月31日以前に申し込みの場合】

屋内配線を新設 屋内配線を新設しない 派遣工事なし
ファミリータイプ 33,000円
(分割:825円×40回)
21,560円
(分割:539円×40回)
15,400円
(分割:385円×40回)
マンションタイプ 29,700円
(分割:742.5円×40回)
21,560円
(分割:539円×40回)
15,400円
(分割:385円×40回)

【2021年4月1日~2022年6月30日までに申し込みの場合】

屋内配線を新設 屋内配線を新設しない 派遣工事なし
ファミリータイプ 19,800円
(分割:550円/月×36回)
8,360円
(分割:231円/月×35回、初回275円)
2,200円
(分割:55円/月×35回、初回275円)
マンションタイプ 16,500円
(分割:451円/月×35回、初回715円)
8,360円
(分割:231円/月×35回、初回275円)
2,200円
(分割:55円/月×35回、初回275円)

ビッグローブ光の工事費残債がある場合は翌月に一括払いをしなくてはならないので、工事費をすべて支払ったあとの解約がおすすめです。

IPv6を使わないと速度が遅くなる場合がある

ビッグローブ光はIPv6を使わないと速度が遅くなる場合があります。

IPv6を使えば、回線が混雑している時間帯でも快適にインターネットを楽しめます。

ビッグローブ光でIPv6を使う際は、IPv6に対応したルーターが必要です。

ビッグローブ光を申し込む際に一緒にルーターを申し込めば、通常であれば月額550円のレンタル料金がかかる無線LANルーターを1年間無料で利用できますよ。

40,000円のキャッシュバック

ビッグローブ光|公式サイト

申し込み窓口選びに失敗すると損する

ビッグローブ光は申し込み窓口選びに失敗すると損をします。

各代理店のキャッシュバック・キャンペーンは以下の通りです。

申し込み窓口 キャッシュバック金額 キャンペーン内容
公式サイト 40,000円
  • 新規工事費実質0円
  • IPv6対応無線LANルーター同時申し込みで1年間0円
  • auスマホの利用料金が月額最大1,100円割引
  • UQモバイルの利用料金が月額最大858円割引
  • BIGLOBEモバイル利用料金が月額220円割引
  • BIGLOBEお助けサポート最大2ヵ月無料
  • セキュリティセット・プレミアム最大2ヵ月無料
アウンカンパニー 最大68,000円 Wi-Fiルーターレンタル6カ月間無料
NNコミュニケーションズ
  • 特典A:30,000円+工事費実質無料
  • 特典B:25,000円+Wi-Fiルーター

(好きな方を選択可能)

  • 初期工事費割引
  • 移転工事費無料
NEXT 特典1:最大68,000円
特典2:工事費無料+最大57,800円
(好きな方を選択可能)
  • Wi-Fiルーターレンタル6カ月間無料
  • auスマホの利用料金が月額最大1,100円割引
  • UQモバイルの利用料金が月額最大858円割引
LBフォース 最大68,000円 Wi-Fiルーターレンタル6カ月間無料
ブロードバンドナビ 最大50,000円
  • 初期工事費無料
  • Wi-Fiルーターレンタル6カ月間無料
  • auスマホの利用料金が月額最大1,100円割引
ライフサポート 最大37,000円
  • 工事費用相当の金額を割引
  • auスマホなどの月額料金が最大2年間2,200円割引
ゼロプラス
  • 特典A:最大37,000円
  • 特典B:工事費無料+最大27,000円
    (好きな方を選択可能)
  • Wi-Fiルーターレンタル6カ月間無料
  • 工事費用相当の金額を割引
エフプレイン 40,000円
  • 工事費用相当の金額を割引
  • auスマホの利用料金が月額割引
25 30,000円
  • 工事費用相当の金額を割引
  • auスマホの利用料金が月額最大1,100円割引

ビッグローブ光のおすすめ申し込み窓口は、キャンペーンが豊富な公式サイトです。

公式サイトのキャッシュバック金額は一番多いわけではありませんが、オプション加入不要でキャッシュバックが得られますよ。

無線ルーターの無料期間は1年間のみ

ビッグローブ光と一緒に無線ルーターも申し込めば無料で利用できますが、無料期間は1年間のみです。

無料期間終了後は月に550円かかります。

公式サイトから申し込めば1年間無料で利用できますが、他の代理店から申し込んだ場合無料期間は6カ月間です。

ビッグローブ光は公式サイトから申し込んだ方がお得です。

サポートの電話が繋がりにくい場合がある

ビッグローブ光のサポートへの電話は繋がりにくいですが、これはビッグローブ光に限ったことではありません。

サポートの電話が繋がりにくいのはどの光回線でも同じです。

ビッグローブ光のサポートの電話番号は以下の通りです。

【電話での相談・申し込みの場合】

電話番号 0120-04-0962
受付時間 9:00~20:00(年中無休)

すでにサービスを利用中の場合の問合せ方法は以下の通りです。

AIチャットサポートで解決ができなかった場合は、チャットオペレータが回答してくれますよ。

40,000円のキャッシュバック

ビッグローブ光|公式サイト

ビッグローブ光の良い評判からわかるメリット

ビッグローブ光の良い評判からわかる5つのメリットを見ていきます。

ビッグローブ光の良い評判からわかるメリット
  • 対応エリアが広い
  • IPv6が無料
  • 工事費が実質無料
  • 月額料金が安い
  • 新規・乗り換えで高額なキャッシュバックがもらえる

対応エリアが広い

ビッグローブ光は対応エリアが広いです。

ビッグローブ光公式サイト「ビッグローブ光の特長」に記載されている通り、NTT東西のフレッツ光回線とBIGLOBEのインターネット接続サービスをひとつにまとめた光コラボレーションモデルの高速インターネットサービスです。

このため、フレッツ光と同じく全国エリアに対応しています。

NTT東日本エリアの方はこちらから、NTT西日本エリアの方はこちらから対応エリアの確認が可能です。

IPv6が無料

ビッグローブ光はIPv6が無料です。

地域や時間帯による速度の影響も少なく、夜間でも快適にインターネットの利用ができます。

ビッグローブ光でIPv6を使う際は、IPv6に対応したルーターが必要です。

ビッグローブ光を申し込む際に一緒にルーターを申し込めば、IPv6に対応したルーターを1年間無料で利用できますよ。

工事費が実質無料

ビッグローブ光は工事費が実質無料です。

申し込み特典の中に新規工事費実質無料があります。

新規工事費の36回分割払い相当分をビッグローブ光の利用料金から値引きされるので、工事費が実質無料です。

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ビッグローブ光|公式サイト

月額料金が安い

ビッグローブ光は月額料金が安いです。

本当にビッグローブ光の月額料金が安いのか他社と比較してみます。

光回線 戸建て月額料金 マンション月額料金
ビッグローブ光 5,478円 4,378円
ドコモ光 5,720円~5,940円 4,400円~4,620円
auひかり
  • 1年目:5,610円
  • 2年目:5,500円
  • 3年目:5,390円

(ずっとギガ得プラン)

4,180円~
ソフトバンク光 4,290円~6,380円 4,180円~6,380円
So-net光プラス 6,138円 4,928円
フレッツ光(東日本) 3,080円~6, 380円 3,135円~6,050円
フレッツ光(西日本) 3,080円~6,160円 2,420円~4,840円
NURO光 5,200円 5,200円
IIJmioひかり 5,456円 4,356円
OCN光 6,820円 5,170円
楽天ひかり 1年目:3,080円
2年目以降:5,280円
1年目:1,980円
2年目以降:4,180円

上記の表を見てわかるように、ビッグローブ光の月額料金は他の光回線に比べると安いです。

さらにビッグローブ光にはスマホセット割があります。

auスマホ UQモバイル BIGLOBEモバイル
月額割引料金 最大1,100円 最大858円 220円

au、UQモバイル、BIGLOBEモバイルとビッグローブ光をセットで利用すると、割引が永年適用されます。

新規・乗り換えで高額なキャッシュバックがもらえる

ビッグローブ光は新規・乗り換えで高額なキャッシュバックがもらえます。

マンションタイプとファミリータイプのキャッシュバック金額は以下の通りです。

マンションタイプ ファミリータイプ
特典(公式サイト) キャッシュバック:40,000円 キャッシュバック:40,000円

高額キャッシュバックをもらってお得に光回線を契約したい方は、ビッグローブ光の利用をぜひご検討ください!

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ビッグローブ光の速度の評判は悪い?実測値を他社と比較

ビッグローブ光の速度は遅いという悪い評判があります。

本当に速度が遅いのか、みんなのネット回線速度でビッグローブ光をはじめとする各光回線の実測値を比較してみます。

光回線 実測値
ビッグローブ光 267.97Mbps
So-net光プラス 262.49Mbps
auひかり 484.48Mbps
OCN光 279.67Mbps
Yahoo! BB 光 284.33Mbps
メガ・エッグ 光 396.6Mbps
楽天ひかり 247.45Mbps
ドコモ光 269.41Mbps
ソフトバンク光 310.98Mbps
@SMART光 268.8Mbps
AsahiNet 光 243.23Mbps
フレッツ光ネクスト 274.04Mbps

みんなのネット回線速度で光回線の速度を調べると、ビッグローブ光の速度は60社中46位です。

ビッグローブ光より速い速度の光回線も多くありますが、速度が遅すぎるほどではありません

日常的なネットサーフィンはもちろん、IPv6を使えばオンラインゲームも快適にできる可能性が高いですよ。

速度が遅い場合はIPv6通信がおすすめ

ビッグローブ光の速度が遅い場合はIPv6通信がおすすめです。

ビッグローブ光はIPv6が無料で利用可能です。

IPv6を使えば、高速・高品質なインターネットの通信を楽しめますよ。

ビッグローブ光でIPv6を使う際は、IPv6に対応したルーターが必要です。

ビッグローブ光を申し込む際に一緒にルーターも申し込めば、1年間無料で利用できるのでルーターも一緒に申し込んでみてください。

40,000円のキャッシュバック

ビッグローブ光|公式サイト

ビッグローブ光のキャンペーンの評判は?どこが一番お得?

各代理店のキャッシュバック・キャンペーンは以下の通りです。

申し込み窓口 キャッシュバック金額 キャンペーン内容
公式サイト 40,000円
  • 新規工事費実質0円
  • IPv6対応無線LANルーター同時申し込みで1年間0円
  • auスマホの利用料金が月額最大1,100円割引
  • UQモバイルの利用料金が月額最大858円割引
  • BIGLOBEモバイル利用料金が月額220円割引
  • BIGLOBEお助けサポート最大2ヵ月無料
  • セキュリティセット・プレミアム最大2ヵ月無料
アウンカンパニー 最大68,000円 Wi-Fiルーターレンタル6カ月間無料
NNコミュニケーションズ
  • 特典A:30,000円+工事費実質無料
  • 特典B:25,000円+Wi-Fiルーター

(好きな方を選択可能)

  • 初期工事費割引
  • 移転工事費無料
NEXT
  • 特典1:最大68,000円
  • 特典2:工事費無料+最大57,800円

(好きな方を選択可能)

  • Wi-Fiルーターレンタル6カ月間無料
  • auスマホの利用料金が月額最大1,100円割引
  • UQモバイルの利用料金が月額最大858円割引
LBフォース 最大68,000円 Wi-Fiルーターレンタル6カ月間無料
ブロードバンドナビ 最大50,000円
  • 初期工事費無料
  • Wi-Fiルーターレンタル6カ月間無料
  • auスマホの利用料金が月額最大1,100円割引
ライフサポート 最大37,000円
  • 工事費用相当の金額を割引
  • auスマホなどの月額料金が最大2年間2,200円割引
ゼロプラス
  • 特典A:最大37,000円
  • 特典B:工事費無料+最大27,000円

(好きな方を選択可能)

  • Wi-Fiルーターレンタル6カ月間無料
  • 工事費用相当の金額を割引
エフプレイン 40,000円
  • 工事費用相当の金額を割引
  • auスマホの利用料金が月額割引
25 30,000円
  • 工事費用相当の金額を割引
  • auスマホの利用料金が月額最大1,100円割引

申し込みは代理店よりお得な「公式サイト」からがおすすめ

ビッグローブ光の申し込みは、代理店よりお得なキャンペーンがある「公式サイト」がおすすめです。

公式サイトから申し込みをすればオプション加入なしで40,000円の高額キャッシュバックを受け取れますし、ルーター1年間無料などさまざまなキャンペーンや特典を利用できます。

ビッグローブ光にお得に契約したい方は、公式サイトからの申し込みをぜひ検討してみてください。

40,000円のキャッシュバック

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ビッグローブ光の申し込みから開通までの流れ

ビッグローブ光の申し込みから開通までの流れを見ていきます。

申し込みから開通までの手順は以下の通りです。

 

【光回線の契約をしていない方・コラボ光、フレッツ光を除く光回線を利用中の方の場合】

  1. インターネットの利用状況を選択
  2. ビッグローブ光へ申し込む
  3. BIGLOBEとKDDIから書類が送付される
  4. 開通工事
  5. インターネット接続設定
  6. 完了

光回線の開通工事は申し込みから最短10日以降です。

【フレッツ光・他社のコラボ光を利用中の方の場合】

  1. 転用承諾番号の取得
  2. ビッグローブ光へ申し込む
  3. BIGLOBEとKDDIから書類が送付される
  4. インターネット接続設定
  5. 完了

フレッツ光・他社のコラボ光を利用中の方は、転用承諾番号の取得が必要です。

フレッツ光を利用中の方が転用承諾番号の取得をするには、NTT東日本・NTT西日本の窓口で問い合わせてください。

問い合わせ窓口はこちらから

他社のコラボ光を利用中の方は、契約中の光コラボ事業者へ問い合わせをします。

各光コラボの問い合わせ窓口はこちらから

フレッツ光・他社のコラボ光を利用中の方は開通工事は必要ありません。

40,000円のキャッシュバック

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ビッグローブ光の評判に関するよくある質問

ビッグローブ光の評判に関するよくある9つの質問を見ていきます。

ビッグローブ光の評判に関するよくある質問
  • ビッグローブ光のauのスマホセット割はお得?
  • ビッグローブ光のIPv6オプションの評判を教えて
  • ビッグローブ光とソフトバンク光はどちらがおすすめ?
  • ビッグローブ光の解約方法を教えて
  • ビッグローブ光にテレビ・電話サービスはある?
  • ビッグローブ光のデメリットを教えて
  • ビッグローブ光はどこの回線を使っているの?
  • ビッグローブ光はAPEXなどのオンラインゲームを快適にできる?
  • ビッグローブ光が繋がらない時の対処法を教えて

それぞれの回答を見ていきます。

ビッグローブ光のauのスマホセット割はお得?

ビッグローブ光のauのスマホセット割

ビッグローブ光のauのスマホセット割はお得です。

auスマホが最大1,100円割引になる「auスマートバリュー」が利用できます。

料金プラン 割引額
ピタットプラン5G/ピタットプラン4G LTE(1GB超~7GBまで) 550円/月割引
  • 使い放題MAX 5G ALL STAR パック
  • 使い放題MAX 5G テレビパック
  • 使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
  • 使い放題MAX 5G Netflixパック
  • 使い放題MAX 5G DAZNパック
  • 使い放題MAX 5G with Amazonプライム
  • 使い放題MAX 5G
  • 使い放題MAX 4G テレビパック
  • 使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
  • 使い放題MAX 4G Netflixパック
  • 使い放題MAX 4G DAZNパック
  • 使い放題MAX 4G
1,100円/月割引
  • ピタットプラン 5G(s)
  • ピタットプラン 4G LTE(s)
550円/月割引

auスマートバリューは最大10回線までauスマホの月額利用料金が割引されます。

同居家族が割引対象ですが、50歳以上なら離れて暮らす家族も割引対象です。

ビッグローブ光のIPv6オプションの評判を教えて

SNS上にあるビッグローブ光のIPv6オプションの評判をみてみます。

IPv6対応ルーターに変えるとIPv6が利用できるため、インターネットの利用がスムーズになります。


IPv6を利用すると速度がかなり速くなり、インターネットの利用時にストレスが溜まりませんよ。

ビッグローブ光とソフトバンク光はどちらがおすすめ?

ビッグローブ光とソフトバンク光では、利用しているスマホキャリアによってどちらがお得か変わってきます。

結論から申し上げますと、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーにはソフトバンク光、auやUQモバイル、BIGLOBEモバイルユーザーにはビッグローブ光がおすすめです。

ビッグローブ光とソフトバンク光を比較して見ます。

ビッグローブ光 ソフトバンク光
月額料金 戸建て:5,478円
マンション:4,378円
戸建て:5,720円
マンション:4,180円
セット割ができるスマホ
  • auスマホ
  • UQモバイル
  • BIGLOBEモバイル
  • ソフトバンク
  • ワイモバイル
回線工事費 ファミリータイプ
19,800円
⇒割引適用で実質無料!
マンションタイプ
16,500円
⇒割引適用で実質無料!
26,400円
⇒特典適用で実質無料
対応エリア フレッツ光と同じ全国に対応 フレッツ光と同じ全国に対応
キャッシュバック金額 40,000円
(公式サイトからの申し込み)
最大37,000円
(GMOとくとくBBからの申し込み)
ルーターレンタル 1年間無料 回線が開通するまでの期間無料

ビッグローブ光の方がキャッシュバックの金額が大きい上に、1年間無料でルーターをレンタルできます。

auやUQモバイルを契約中であればスマホとのセット割が利用できるので、ビッグローブ光の方がお得です。

40,000円のキャッシュバック

ビッグローブ光|公式サイト

ビッグローブ光の解約方法を教えて

ビッグローブ光の解約方法はビッグローブ公式サイト「ビッグローブ光/auひかり/フレッツ光/その他接続サービス 退会・解約 についてのお問い合わせ」に記載されています。

ビッグローブ光の解約は電話・WEBの2つ方法があります。

ビッグローブ光を電話にて解約する場合、BIGLOBEカスタマーサポートに電話を掛けます。

【BIGLOBEカスタマーサポート】

電話番号
  • 0120-86-0962(通話料無料)
  • 03-6385-0962(通話料有料)携帯電話、IP電話の場合
受付時間 9:00~18:00(年中無休)

電話の場合オペレーターと直接やり取りできますが、なかなか繋がらない場合もあります。

そんな時はWEBが便利です。

WEBから自分で解約手続きをすることも可能です。

WEBでの手続きはこちらから

ビッグローブの解約手続きは、当月分の受付が毎月25日までとなります。26日以降に受け付けた分は翌月での解約となるのでご注意ください。

ビッグローブ光にテレビ・電話サービスはある?

ビッグローブ光にテレビ・電話サービスはあります。

ビッグローブ光のデメリットを教えて

ビッグローブ光には6つのデメリットがあります。

  • 3年間の契約期間の縛りがある
  • 工事費の残債を支払わなければいけない場合がある
  • IPv6を使わないと速度が遅くなる場合がある
  • 申し込み窓口選びに失敗すると損する
  • 無線ルーターの無料期間は1年間のみ
  • サポートの電話が繋がりにくい場合がある

40,000円のキャッシュバック

ビッグローブ光|公式サイト

ビッグローブ光はどこの回線を使っているの?

ビッグローブ光はNTT東日本およびNTT西日本のフレッツ光回線を使っています。

ビッグローブ光はAPEXなどのオンラインゲームを快適にできる?

ビッグローブ光はIPv6に対応しているため、APEXなどのオンラインゲームを快適にできる可能性が高いです。

ビッグローブ光が繋がらない時の対処法を教えて

ビッグローブ光が繋がらない時は、以下の原因が考えられます。

  • 配線の差込口が間違っている
  • ケーブルがきちんと差し込まれていない
  • ルーターの不具合

配線の差込口が間違っていないか、きちんと差し込まれているか、電源が入っているかを確認します。

配線に問題がない場合、ルーターのトラブルが考えられます。

インターネットに繋がらない時は、ルーターを再起動してみてください。

再起動は以下の順番通りに行います。

再起動の流れ
  1. モデム、Wi-Fiルーターの電源をオフにする
  2. 1分待つ
  3. モデムの電源をオン
  4. Wi-Fiルーターの電源をオンにする

またインターネットの利用料金が未納の場合、利用停止となります。支払い状況を確認してみてください。

40,000円のキャッシュバック

ビッグローブ光|公式サイト

ビッグローブ光の評判まとめ

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