So-net光プラスの悪い評判は実際どう？料金が高いや速度が遅いなどの口コミを調査

So-net光プラスの契約を検討している方にとって「速度が微妙」「月額料金が高め」などの悪い評判は気になりますよね。

本記事では、噂されているデメリットや悪い評判は本当なのか調査しています。

So-net光プラスの悪い評判やデメリットに対する対処法や高額キャッシュバックを得られるおすすめ窓口も紹介しているので、So-net光プラスの契約を検討している方は本記事の内容をぜひ参考にしてみてください。

So-net光プラスの悪い評判・デメリットは本当か調査

So-net光プラスに関する4つの悪い評判・デメリットは本当か調査してみます。

デメリットに対する対処法を以下より紹介していきますので、デメリットが気になる方はぜひ参考にしてみてください。

契約期間内に解約すると違約金が高額？

So-net光プラスは契約期間内に解約すると高額な違約金が発生します。

So-net光プラス公式サイト「会員サポート」に明記されているように、So-net光プラスには以下のような契約期間があります。

契約した時期によって契約期間・解約金が異なります。

高い解約金の支払いを避けたいのであれば、契約更新期間内に解約をすると良いですよ。

So-net光プラスの契約更新期間は、契約期間満了月から翌々月の3カ月間です。

この期間に解約すると解約金の支払いは必要ありません。

ただし契約更新期間まで待てない！今すぐ解約したい！方もいると思います。

キャッシュバックがある他社光回線に乗り換えれば、解約金を支払ってもその分を補填できますよ。

v6プラスに対応済だけど速度が微妙？

So-net光プラスの速度は微妙という評判があります。

本当に速度が微妙なのか、みんなのネット回線速度でSo-net光プラスをはじめとする各光回線の実測値を比較してみます。

他社の光回線とSo-net光プラスの速度を比較すると、So-net光プラスより遅い速度の光回線があることが分かります。

So-net光プラスは最大1Gbpsの高速通信を制限なく利用できる光回線です。

次世代通信「v6プラス」が無料で利用できるので、快適なインターネットが利用できます。

SNS上には以下のような口コミもあります。

フレッツ光→So-net光プラスへの契約変更で１ヶ月間使えなくなっていたv6プラスが復活。本当に10倍速度が違う pic.twitter.com/9bRwvwNUqH

— gould (@Gould0100) July 18, 2020

So-net光プラスで利用できるv6プラスは回線が混雑しないので、快適にインターネットが利用できますよ。

原因はドコモ光ではなくプロバイダが弱そうなので、GMOならストレスなくいけるかもしれません。
自分はSo-net光プラスにして、測定時下り600-700程度安定してるんですが、如何せんping値が9前後で落ち着いてしまうので、マンションの限界なのか、プロバイダが原因なのか、難しいところです

— AKI TAKESHIRO (@AKI_TAKESHIRO) July 3, 2020

実際に700Mbpsも出ているという口コミもあります。これだけの速度が出ていれば、ストレスなくインターネットの利用が可能です。

So-net光プラスの速度は微妙ではなく、v6プラスに対応していることで高い評価を得ています。

月額料金が高めに設定されている？

So-net光プラスの月額料金は高めに設定されていると噂されています。

実際他社よりも高いのか、月額料金を比較してみます。

So-net光プラスの通常月額料金は同じフレッツ光回線を利用しているOCN光よりは安いですが、他の光回線に比べると高めです。

しかし公式サイトから申し込むと、50,000円の高額キャッシュバックを受け取れますよ。

他にも以下のようなキャンペーンや特典があります。

月額料金が多少高くても、高額キャッシュバックやルーター無料レンタルなどの特典があるので、お得さが上回りますね。

サポートに電話が繋がりにくい？

So-net光プラスのサポートへの電話は繋がりにくいですが、これはSo-net光プラスに限ったことではありません。

サポートの電話が繋がりにくいのはどの光回線でも同じです。

順番にオペレーターが対応してくれますが、電話が込み合うと長時間待たされます。

So-net光プラスのサポートの電話番号は以下の通りです。

【初めて申し込む場合】

電話番号	0120-117-268
受付時間	9:00～21:00(年中無休)

【すでにサービスを利用中の場合】

電話番号	0120-080-790
受付時間	9:00～18:00(年中無休)

So-net光プラスは電話のほかにも問合せ方法があります。

チャットは電話と同じく専門のオペレーターが対応してくれますよ。

待ち時間もないので、すぐに返答を希望する方におすすめです。

「電話が繋がりにくい」と感じている方は、チャットやWEBでの問い合わせを試してみてください。

So-net光プラスの良い評判・メリットまとめ

So-net光プラスの良い評判・メリットを見ていきます。

それぞれについて見ていきましょう。

au・UQモバイルのスマホセット割が適用可能

au・UQモバイルユーザーがSo-net光プラスを契約するとスマホセット割が適用されます。

auの場合「auスマートバリュー」が利用でき、UQモバイルの場合「自宅セット割」が利用できます。

適用される割引額は以下の通りです。

【au「auスマートバリュー」の場合】

【UQモバイル「自宅セット割」の場合】

料金プラン	割引額
くりこしプランL+5G	858円
くりこしプランM+5G	638円
くりこしプランS+5G	638円

auの場合は毎月最大1,100円の割引、UQモバイルの場合は月額最大858円の割引です。

割引はSo-net光プラスを契約している間永年適用されるので、通信費を節約できますよ。

v6プラスが標準搭載されている

So-net光プラスにはv6プラスが標準搭載されており、無料で利用できます。

v6プラスを利用すれば、混雑している回線状況を避けて速度低下を防げますし、IPv6・IPv4どちらに対応したサイトでも快適にインターネットの利用が楽しめます。

セキュリティソフトが無料

So-net光プラスはセキュリティソフト「S-SAFE」を無料で利用できます。

S-SAFEのセキュリティ内容は以下の通りです。

子供のインターネットの使用時間・WEB閲覧を制限する機能なども搭載されています。

高額なキャッシュバックがもらえる

So-net光プラスを公式サイトから申し込むと、50,000円のキャッシュバックがもらえます。

キャッシュバックの受け取りは2回に分かれています。

キャッシュバックを受け取るためには、受け取り開始から45日以内に指定口座の登録が必要です。

45日を過ぎるとキャッシュバックを受け取れなくなるのでご注意ください。

詳しくはキャッシュバックのお受け取り｜So-net公式をご覧ください。

対応エリアが広い

So-net光プラスは対応エリアが広いです。

So-net光プラスのサービス概要に明記されている通り、フレッツ光回線と同じく日本のほとんどの地域に対応しています。

フレッツ光に対応しているエリアであれば、So-net光プラスも利用可能です。

工事費が実質無料

So-net光プラスは工事費が実質無料です。

工事費は以下の通りです。

回線工事種類	回線工事費
派遣工事あり	26,400円
派遣工事なし	2,200円

So-net光プラスの工事費の支払い方法は「分割払い」のみで、一括払いはできません。

23回の分割払い（初回のみ2,200円＋1,100円×22カ月）で支払います。

開通月の翌月を1カ月目として23カ月間継続的に利用することで、分割で支払う工事費分の割引が適用されて結果的に工事費は実質無料になります。

回線工事種類	割引特典
派遣工事あり	1カ月：月額基本料金2,200円割引 2～23カ月：月額基本料金1,100円
派遣工事なし	1カ月：月額基本料金2,200円割引

ルーターの無料レンタルが可能

So-net光プラスはルーターの無料レンタルが可能です。

ルーターがレンタルできるキャンペーンは2つあります。

各キャンペーンの詳しい内容を見ていきます。

So-net v6プラス対応ルーターは月額550円で、So-net光電話の月額料金は550円です。

通常であれば2つの申し込みを合わせて月額1,100円必要ですが、キャンペーンを適用すれば月額550円に抑えられますよ。

設定サポートが無料

So-net光プラスは設定サポートが端末1台分無料です。

無料の訪問設定サポートでは、専門のスタッフが自宅に来てインターネットの接続設定を無料で行ってくれます。

専門のスタッフが接続をしてくれると、スムーズにインターネットを利用できますよ。

【結論】良い評判・悪い口コミから見たSo-net光プラスをおすすめする人

良い評判・悪い口コミから見たSo-net光プラスをおすすめする人を見ていきます。

高額キャッシュバックが欲しい方

高額キャッシュバックが欲しい方にSo-net光プラスはおすすめです。

So-net光プラス公式サイトから申し込めば、50,000円のキャッシュバックを受け取れます。

公式サイト以外から申し込むと50,000円の高額キャッシュバックは受け取れないので、ご注意ください。

au・UQモバイルユーザー

au・UQモバイルユーザーにSo-net光プラスはおすすめです。

au・UQモバイルユーザーがSo-net光プラスを契約するとスマホセット割が適用されます。

auの場合は毎月最大1,100円の割引、UQモバイルの場合は月額最大858円の割引です。

割引はSo-net光プラスを契約している間ずっと適用されます。

auひかりがエリア外の方

auひかりがエリア外の方にSo-net光プラスはおすすめです。

auひかりは提供エリアが限られています。

下記の地域では、auひかりホームタイプの契約ができません。

一方So-net光プラスは日本のほとんどの地域に対応しています。

auひかりホームタイプの契約ができない地域に住んでいる方には、auひかりではなくSo-net光プラスの利用をおすすめします。

So-net光プラスの評判から分かるお得なキャンペーン窓口

So-net光プラスの申し込み窓口のキャンペーン・キャッシュバック内容をみてみましょう。

過去、So-net光プラスの代理店として

• GrandNetwork
• NEXT
• BIG UP

がありましたが、現在は取り扱いがありません。

もっと以前には

• アウンカンパニー
• Moon&Sun
• bloom
• ネットモバイル
• ブロードバンドナビ
• アイズ
• LifeBank
• ライフサポート
• フルコミット
• エンジン

などもあったことからも、So-net光プラスで大きくキャッシュバックキャンペーンを行なっている代理店は減少しているようです。

So-net光プラスのキャンペーン窓口は「公式サイト」がおすすめ

So-net光プラスのキャンペーン窓口は高額キャッシュバックがある「公式サイト」がおすすめです。

公式サイトから申し込みをすれば50,000円の高額キャッシュバックを受け取れますし、さまざまなキャンペーンや特典を利用できるためお得です。

高額キャッシュバックの受け取りやルーターのレンタル代金永年無料など、お得な特典の適用を希望する方には公式サイトからの申し込みをおすすめします。

So-net光プラスの申し込みから開通までの流れ

So-net光プラスの申し込みから開通までの流れを見ていきます。

申し込みから開通までの手順は以下の通りです。

開通工事後にパソコンや端末の設定を行えば利用できます。

転用の場合は利用者自身でNTT東日本・NTT西日本より転用承諾番号を取得します。

So-netより「開通・ご利用開始のご案内」メールが届いたらSo-netの接続IDにて、パソコン・端末の設定を行えば利用開始できます。

So-net光プラスの評判に関するよくある質問

So-net光プラスの評判に関するよくある9つの質問を見ていきます。

So-net光プラスの良い評判と悪い口コミを教えて

So-net光プラスの良い評判と悪い口コミを見ていきます。

【So-net光プラスの良い評判】

NURO光が開通までにかかる時間が遅すぎてSo-net光プラスにしたけど、結果正解だったかも。

So-net光プラスでも400〜500Mbpsは安定して出てるし😌

— ライ@Webライティングのプロ (@rain0te) September 22, 2022

So-net光プラスは次世代通信v6プラスが無料で利用できるため、安定した高速通信が利用できますよ。

【So-net光プラスの悪い口コミ】

so-net光プラスは今の家引っ越してきてから３年近く使ってて今まで全く問題なかったのになー。普段は接続問題なく速度も十二分に出てるんだけど、瞬断が発生するようになってしまったからオンラインゲームのプレイに大分支障が・・・。同じような現象発生してる人をちらほら見るので何かしらありそうｗ

— きら＠OKK (@okaka0124m) September 24, 2022

So-net光プラス自体に不具合はなくても、配線がしっかりと接続できていない場合、速度が遅くなる可能性があります。

また、ルーターなどの接続機器に熱がこもっている場合も不具合が発生します。

一旦ルーターの電源を切って5分ほどおいて再び電源を入れなおすと、不具合が解消される可能性が高いです。

So-net光プラスのテレビ・電話サービスは加入すべき？

So-net光プラスと一緒にSo-net光プラスのテレビ・電話サービスの申し込みで光テレビと光電話の利用料金が1年間無料になるので、加入すべきです。

さらに、以下の4つの特典もありますよ。

「So-net光プラスの速度が遅い」という評判・口コミは本当？

So-netのv6プラスを契約していますが、あまり遅いとは感じないですねぇ

フレッツ光ネクスト IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
プロバイダ: So-net
Ping値: 16.9ms
下り速度: 280.29Mbps(非常に速い)
上り速度: 336.91Mbps(非常に速い) pic.twitter.com/ekrgDkl8Ti

— ばべる🥾🥾 (@babel_sb) April 29, 2020

「So-net光プラスの速度が遅い」という評判・口コミは確かにありますが、v6プラスを利用すれば改善される可能性が高いです。

v6プラスを利用すれば回線の混雑した状況を避けて通信ができるため、回線が混雑する時間帯でも快適にインターネットを利用できますよ。

ただしSo-net光プラスでv6プラスを利用するためには、v6プラス対応機器が必要です。

v6プラス対応機器を利用していないとv6プラスを利用できないため、速度が遅くなります。

v6プラス対応機器を利用していない方が「速度が遅い」と口コミをしている可能性も考えられます。

So-net光プラスを申し込み時にv6プラス対応ルーターを一緒に申し込めば、申し込み特典としてルーターを永年無料で利用できますよ。

So-net光プラスの評判が悪いのはなぜ？

So-net光プラスの評判が悪いのは料金が高めなこと、サポートの対応の悪さなど、さまざまな原因が考えられます。

SNS上にある口コミを紹介します。

結局違約金かかったけどそれ以上のキャッシュバックが貰えたのでむしろプラスですな。
でも1番安かったフレッツ光を手放したのはやっぱりいかんかったなぁ～調べなかった自分が悪いとはいえSo-netで値上がりしたのは大バカだ。

— たま (@tama_twit_) March 14, 2020

新規契約によって50,000円のキャッシュバックを得られても、以前より光回線の料金が上がれば、乗り換えを失敗したと思う場合もあります。

So-net光プラスに19〜24時の間の通信速度が遅い件を問い合わせた結果、通信速度が遅い時間帯の使用を避けるという解決策になっていない回答だったので新しい光回線を探すことに決定。

常時300〜700Mbps出ていたのに4月から10〜30Mbpsになったってのがシェア型だからで納得できるわけないだろ！

— きみ@Re:ゼロ&白金ディスコ中毒 (@slot_jug_hana) September 5, 2022

サポート対応が悪いと評判の悪さに繋がります。

So-net光プラスの解約方法を教えて

So-net光プラスの解約はWEBから行います。

解約方法は以下の通りです。

WEBでの解約手続きの際に「他社のインターネット回線は開通済みですか？」と聞かれます。

別の回線に申し込み済みの場合はWEB上で手続きが完結します。

別の回線への申し込みが済んでいない場合、手続きは専用チャットから行います。

So-net光プラスを引っ越し先でも使う場合どうすればいいの？

So-net光プラスを引っ越し先でも使う場合、So-net光プラスの引っ越し手続きを行います。

引っ越しの手続きは以下の手順で進めます。

同じエリア内で引っ越しした場合、引っ越し前の利用料金や特典が継続できます。

異なるエリアへの引っ越しの場合、50,000円のキャッシュバックを受け取れますよ。

So-net光プラスのメリット・デメリットを教えて

So-net光プラスのメリット・デメリットを見ていきます。

So-net光プラスのメリット
au・UQモバイルのスマホセット割が適用可能 v6プラスが標準搭載されている セキュリティソフトが無料 50,000円の高額キャッシュバックがもらえる 対応エリアが広い 工事費が実質無料 ルーターの無料レンタルが可能 設定サポートが無料

So-net光プラスのデメリット
契約期間内に解約すると違約金が高額 v6プラスに対応済だけど速度が微妙な場合もある 月額料金が高めに設定されている サポートに電話が繋がりにくい

So-net光プラスの最大のメリットは50,000円の高額キャッシュバックが受け取れることです。

月額550円のレンタル料金がかかるv6プラス対応のルーターを無料でレンタルできるのも、魅力的なメリットです。

So-net光プラスのデメリットには、月額料金が他より高いことや違約金が高額などがありますが、メリットのお得さが高くデメリットはあまり気になりませんよ。

So-net光プラスの料金は高いの？

So-net光プラスの料金は他の光回線と比較して高めです。

他社とSo-net光プラスの料金を比較すると、So-net光プラスが高めなことが分かります。

So-net光プラスとauひかりはどっちがおすすめ？

So-net光プラスとauひかりはそれぞれに特徴がある光回線ですが、おすすめはSo-net光プラスです。

So-net光プラスとauひかりの違いを見てみます。

auひかりは月額料金が安く通信速度も速いため、auひかりの提供エリア内に住んでいる方にはauひかりが良いです。

So-net光プラスはキャンペーンが充実しており高額キャッシュバックが受け取れるうえ提供エリアが広く全国どこでも使えるので、auひかりがエリア外の方にはSo-net光プラスがおすすめです。

So-net光プラスの評判まとめ

So-net光プラスはv6プラスに対応しているため、高速で高品質なインターネットが利用できます。

So-net光プラスは公式サイトからの申し込みがおすすめです。

公式サイトから申し込めば、50,000円の高額キャッシュバック特典などお得なキャンペーンを適用できます。

So-net光プラスの契約を検討している方は、So-net光プラスの公式ページをぜひチェックしてみてください。

番外編｜So-net光以外の光回線でおすすめは？

最後に、So-net光以外でおすすめする光回線をご紹介します！

光回線をお得に契約するなら、利用中のスマホキャリアに合わせることが基本です。

スマホキャリア別におすすめの光回線を以下の表で一覧にしていますので、ぜひ参考にしてくださいね。