eo光の評判が悪いのは通信障害のせい？1ギガプランと5ギガプランを詳しく解説！

eo光の契約を検討している方にとって「通信障害が多い」という悪い口コミは気になると思います。

他にも「提供エリアが限定的で利用しにくい」ので、契約を考えなおす方もいるでしょうが、噂だけを信用するのは危険です。

結論から言うと、提供エリアは関西圏限定ですが通信速度も早く、月額料金が安いので光回線を安く利用したい方はおすすめです。

また、本記事では、プランを決める際に悩みがちな1ギガプランと5ギガプランの概要も確認できます。

さらにお得なキャンペーンが利用できる申し込み窓口も分かるので、eo光の契約を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

eo光とは？料金や速度などの基本情報

出典元：eo光｜公式サイト

eo光は独自回線を利用している光回線でIPv6に対応していますが、利用できるのは近畿2府4県+福井県の一部に限定されています。

eo光は新規申し込みで、1年目の月額料金がどのプランも割引により3,280円になるため通信費を抑えられます。

eo光の提供エリア内である関西圏に住んでおり、インターネットの利用をお得な月額料金で利用したい人にeo光はおすすめです。

eo光の通信障害情報はどこで確認できる？

eo光の通信障害情報が確認できるのは以下の3つです。

eo光公式サイトの「障害情報一覧」で通信障害情報を確認できます。

出典元：eo光｜情報障害サポート

またLINE／Twitterに登録をしておけば、障害が発生した場合に情報を通知してくれます。

参照元：eo光｜サポートページ

また契約されている場合はeoマイページからも通信障害情報を確認可能です。

eo光の解約方法・解約違約金について

eo光の解約方法は電話のみとなっています。

それではeo光の解約手順を見ていきます。

eo光の電話番号は以下の通りです。

eo光電話／LaLa Callから	1518 受付時間：9:00～21:00（年中無休）
固定電話／携帯電話から	0120-919-151 受付時間：9:00～21:00（年中無休）

フリーダイヤルのため通話料はかかりません。

次に解約金について見ていきます。

違約金の金額は、契約していた期間やコースにより異なります。

eo光には即割なしの場合には1年間、即割ありの場合には2年間の契約期間の縛りがあります。

即割とは、長期間契約をする代わりに割引をしてもらえるものです。

この契約期間内に解約すると違約金が発生します。

また、解約金にプラスして設備撤去費用が必要になる場合もあります。

eo光1ギガプランは安くて速い？利用者の評判・口コミをチェック

eo光1ギガプランはeo光の中で一番安いプランのうえ速度も速いです。

それではeo光1ギガプランの基本情報を見ていきます。

eo光1ギガプランはサイト閲覧やテレワーク、オンライン授業などがスムーズに行える速度です。

1年目の料金を割引する「eo暮らしスタート割」が適用されるので、初年度は通信費の出費を抑えられます。

eo光1ギガプランの評判・口コミ

eo光1ギガプランに関するSNSにある評判・口コミを紹介します。

笑えるほど遅い　[eo光]　まさかの上り下り共に1Mbps！！
au3G回線の方がはやいんとちゃうのん？

— ヴァルっち(モデちんx4) (@varuttidragon) December 29, 2019

eo光1ギガプランの最大速度は1Gbpsですが、速度の遅さに困惑している方もいます。

関西が誇る通信会社「eo光」
今まで100Mプランで戦ってきましたが
この度、本格的にライブ配信をするために
1ギガコースに変更しました

回線速度10倍🔥

けど新しいプランにしたので
値段は安くなりますw

自動契約のサービスって
知らんまに損してることあるから
たまには見直さないとやなぁ✨

— ろっかく🌾大阪泉佐野でフリーランス育成とスペース運営 (@rokkaku0506) August 15, 2020

eo光1ギガプランに変更したら速度も速くなり月額料金も安くなったと喜んでいる方もいます。

使い勝手がよくなるのであれば、プラン変更も視野に入れたほうがよさそうですね。

eo光5ギガプランはお得？利用者の評判・口コミをチェック

eo光5ギガプランは1ギガプランとあまり月額料金が変わりませんが、最大速度は5Gbpsなのでお得です。

それではeo光5ギガプランの基本情報を見ていきます。

月額料金	1年目：3,280円 2年目：5,960円
最大速度	5Gbps
月間データ利用量の上限	10TB(10,000GB)

eo光5ギガプランも1ギガプランと同じく初年度は「eo暮らしスタート割」が適用されます。

2年目からは月額料金が高くなりますが、1ギガプランとの差はわずか512円です。

金額の差はわずかですが、最大速度は5倍速くなります。

eo光5ギガプランは、大容量の動画やオンラインゲームなどを家族で同時に楽しみたい方におすすめです。

eo光5ギガプランの評判・口コミ

eo光5ギガプランに関するSNSにある評判・口コミを紹介します。

eo光、5ギガプランに変更してみたが、驚くぐらい速度変わらないんだがw

1ギガプランで十分だなぁ。

てか、何か設定がおかしいのか？
こんなに変わらないもの？？

— おっくん (@okkun_TV) July 19, 2020

eo光1ギガプランから5ギガプランに変更すると最大速度は5Gbpsになりますが、変更前と変更後の速度が変わらないと嘆いている方もいます。

YahooADSLのサービス終了に伴いeo光5ギガプランへの移行が完了！めっちゃ爆速になりました⚡️ pic.twitter.com/PavHAyRFr6

— 小倉嘉夫@企業内コーチ育成家｜1on1社外メンター｜ブラッシュアップコーチ (@machibito_me) August 9, 2021

eo光5ギガプランにすると通信速度がかなり速くなったと驚いている方がいます。

以前利用していた回線よりも速いと実感できたり、そうでなかったりと利用者にって捉え方もまちまちのようです。

eo光のキャンペーンはお得？契約前に評判・口コミをチェック

eo光公式サイトから申し込むとさまざまなキャンペーン特典が適用できます。

eo光の各窓口のキャンペーン・キャッシュバックを比較します。

eo光を申し込みできる窓口は4か所あり、窓口によってキャンペーン内容やキャッシュバック金額が異なります。

eo光の申込窓口は、キャンペーンが豊富かつキャッシュバックが高額な「eo光公式サイト」がおすすめです。

eo光公式サイトから申し込むとさまざまなキャンペーン特典がつくので、お得にeo光を利用できますよ。

eo光のキャンペーン窓口は「公式サイト」がおすすめ

eo光のキャンペーン窓口は「公式サイト」がおすすめです。

eo光公式サイトのキャンペーン・キャッシュバックを見ていきます。

eo光を公式サイトから申し込むだけで商品券15,000円分を受け取れます。

月額料金の割引キャンペーンもあり、初年度はeo暮らしスタート割が適用されると月額料金から最大2,200円の割引になります。

さらにau・UQモバイル・mineoユーザーならスマホセット割が適用されるので、eo光の月額料金がお得です。

他社から乗り換えた際に解約金や違約金が発生する場合がありますが、他社違約金を最大6万円まで還元してくれるので、全額補填できる可能性が高いです。

このように公式サイトからの申し込みは、お得なキャンペーンが豊富に揃っています。

eo光の申込窓口選びで迷っている方は、eo光の公式ページをぜひ一度チェックしてみてください。

eo光のキャンペーンに関する評判・口コミ

eo光のキャンペーンに関するSNSにある評判・口コミを紹介します。

eo光キャンペーンやってるとこがあったので家電選んでついでに見積もり出して貰ってる。
もう一つのとこでも見積もりだけ出して貰おうかしら🙄

— じぇ (@giada003002) November 6, 2022

家電量販店でeo光のキャンペーンを行っているところもあります。

かなり多くのキャンペーンがあるので、この方のように見積もりをしてもらって比較検討してみるのもいいかもしれません。

1995武道館、シックスセンスを
いつでもスマホで見れる様に
U-NEXTに入ってます
eo光から入ると千円ちょいです
ミートミートはネトフリで見てます
ネトフリはクーポンがあるのでeo光では実質無料で見れてます
決してeo光の関係者ではありません😁

— maru (@maruaim11) November 6, 2022

eo光Netflixパックを契約すると、月額料金を最大12カ月間1,490円割引になるキャンペーンを適用できます。

Netflixを契約しようか迷っている人にとってはこちらの金額も安くなるのでお得感もアップしますよね。

eo光の評判・口コミからわかるメリット

eo光の評判・口コミからわかる5つのメリットを見ていきます。

IPv6に対応しているWi-Fiルーターをレンタルできるので、わざわざルーターを自分で選ぶ必要もないのは嬉しいメリットですよね。

また、大手キャリアであるauだけでなくUQモバイルやmineoでもスマホ割が適応されるなど、これらのスマホユーザーはeo光を契約するメリットがあると考えられます。

では、このメリットそれぞれについて詳しく見ていきましょう。

通信速度が速い

eo光の通信速度は速いです。eo光の実測値は以下の通りです。

次にeo光の実測値を他社と比較してみます。

光回線	実測値（平均ダウンロード速度）
eo光	597.23Mbps
auひかり（全プロバイダ平均）	469.92Mbps
ソフトバンク光	325.18Mbps
ドコモ光	274.39Mbps
コミュファ光	560.87Mbps
NURO光	546.0Mbps

参照：みんなのネット回線速度

みんなのネット回線速度で光回線の実測値を調べると、eo光は62社中3位にランクインしています。

他社と比較しても通信速度が速いので、快適なインターネットの通信が利用可能です。

月額料金が安めに設定されている

eo光は月額料金が安めに設定されています。まずはeo光の月額料金を見ていきます。

次にeo光の月額料金を他社と比較してみます。

上記の表を見てわかるように、eo光の月額料金は割引が適用されると、他の光回線に比べて安く利用できる場合が多いです。

工事費が実質無料

eo光の工事費は実質無料です。

eo光では、通常29,700円の工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しています。

通常29,700円の工事費相当額が毎月割引され、実質無料になります。

工事費総額29,700円-（1,249円+1,237円×23回）₌0円

ただしキャンペーン適用中に途中解約すると、解約月以降は割引が適用されないのでご注意ください。

Wi-Fi・IPv6対応済みのルーターがレンタルできる

eo光はWi-Fi・IPv6対応済みのルーターがレンタルできます。

レンタルできるのはeo光多機能ルーターです。

eo光多機能ルーターとは、有線・無線LANルーター機能とeo光電話アダプターを兼ね備えたものです。

eo光開通後にeo光多機能ルーターをeo光ネットの回線に接続して電源を入れるだけで、インターネットへの接続が可能になります。

レンタル料金は以下の通りです。

利用機能	月額利用料金
有線ルーター機能	無料
無線ルーター機能	105円
eo光電話アダプター機能	314円

今なら無線ルーター12カ月無料キャンペーン実施中のため、eo光ネットとeo光多機能ルーターを同時に申し込めば12カ月間無料で利用できます。

au・UQモバイル・mineoのスマホセット割がある

eo光にはau・UQモバイル・mineoのスマホセット割があります。

auやUQモバイル、mineoのスマホをセット利用することで、年間3,960円～13,200円程度通信費を節約できお得です。

eo光の評判・口コミからわかるデメリット

eo光の評判・口コミからわかる2つのデメリットを見ていきます。

eo光の契約前にデメリットをチェックしておくと、契約後に後悔する可能性が低くなりますので、以下の内容をぜひ参考にしてみてください。

提供エリアが限られている

eo光の提供エリアは、近畿2府4県+福井県の一部に限られています。

近畿2府4県内でも提供されていないエリアが存在します。

お住まいの地域が提供エリアに含まれているかは、eo光公式サイトにてご確認ください。

• eo光公式サイト 提供エリア検索
• eo光公式サイト 提供予定エリア一覧

eo光テレビの撤去費用が高め

eo光テレビの撤去費用が高めです。

eo光テレビを解約の際に行う設備撤去は、eo光テレビチューナー、およびパワーインサーターの撤去ならびに同軸ケーブルの切替工事です。

eo光テレビと他社の撤去費用を比較して見ます。

光テレビ	撤去費用
eo光テレビ	13,200円
コミュファ光テレビ	18,700円
メガエッグ光テレビ	9,900円
フレッツ・テレビ	0円
ひかりTV for NURO	0円

eo光テレビの撤去費用より高いところもあります。

ただし撤去費用が不要なところもあるので、eo光テレビの撤去費用13,200円は高額です。

eo光の料金は高い？利用者の評判を契約前にチェック

eo光の料金は、割引が適用されると他社より安いです。

eo光の月額料金を他社と比較してみます。

eo光の月額料金は割引が適用されると、他の光回線に比べて安く利用できます。

eo光の料金に関する評判・口コミ

eo光の料金に関するSNSにある評判・口コミを紹介します。

eo光の10gbpsプランて月6000円で使えちゃうの！？
もっとクソ高いかと思ってた

— ハク(1) (@pc3589_) March 10, 2021

eo光10ギガプランの基本月額料金は6,530円ですが、割引が適用されると初年度は3,280円で利用できます。

最近eo光が高いなぁと感じてきたので、NURO光に変更しようかと目論んでいる、、

— まつの⇔m2n (@m2n_game) October 9, 2021

eo光の月額料金が高いので他社への乗り換えを検討している方もいます。

eo光は遅い？実測値に関する評判・口コミをチェック

eo光の通信速度は速いです。

eo光の実測値をみんなのネット回線速度で他社と比較してみます。

光回線	実測値（平均ダウンロード速度）
eo光	597.23Mbps
auひかり（全プロバイダ平均）	469.92Mbps
ソフトバンク光	325.18Mbps
ドコモ光	274.39Mbps
コミュファ光	560.87Mbps
NURO光	546.0Mbps

みんなのネット回線速度で光回線の実測値を調べると、eo光は62社中3位にランクインしています。

他社と比較しても速度が速く、日常的なネット検索はもちろんオンラインゲームも快適にできる可能性が高いです。

eo光の速度（実測値）に関する評判・口コミ

eo光の速度（実測値）に関するSNSにある評判・口コミを紹介します。

eo光で下り平均速度は「578.15Mbps」。回線もプロバイダも自社で管理してるんだよね。関西エリア限定だけどスピードは快適。

— ヒカリ (@hikari_provider) November 7, 2022

eo光の速度は速いので、快適にインターネットを利用できます。

NURO卒業しました。
eo光はすぐに工事も来てくれて回線速度も超快適です。

— Kenji (@Kenji22381286) November 4, 2022

eo光の速度の速さに満足している方がいます。

eo光の評判・口コミからわかる利用をおすすめする人の特徴

eo光の評判・口コミからわかる利用をおすすめする人の特徴を見ていきます。

スマホ割が適応されたり、地域密着型の回線で快適に利用できるのがeo光の特徴なので、それを利用している人がおすすめとなります。

では、この特徴についてさらに詳しく見ていきましょう。

au・UQモバイル・mineoユーザー

eo光はau・UQモバイル・mineoユーザーにおすすめです。

au・UQモバイル・mineoユーザーがeo光を申し込むと以下のスマホのセット割が適用されます。

auやUQモバイル、mineoのスマホをセット利用することで、年間3,960円～13,200円程度通信費を節約できるためお得です。

関西圏で安く光回線を利用したい方

eo光は月額料金が安めに設定されていますが、eo光の提供エリアは近畿2府4県+福井県の一部に限られています。

このためeo光は、関西圏で安く光回線を利用したい方におすすめです。

eo光の月額料金を紹介します。

eo暮らしスタート割適用後はどのプランでも初年度3,280円で利用できます。

2年目は通常料金になりますが3年目は長割が適用されるので、通常月額料金から147円～227円割引になります。

独自回線で快適な通信を楽しみたい方

eo光は独自回線を利用している光回線のため、混雑が起こりづらく快適な速度でインターネットへ接続できます。

eo光は、サイト閲覧やオンライン授業のほか動画やオンラインゲームなどを利用する方におすすめです。

eo光がエリア外だった場合はどの光回線がおすすめ？

最後に、eo光がエリア外だった場合におすすめの光回線をご紹介します。

基本的には利用中のスマホキャリアと同じ光回線を選びましょう。スマホと光回線のセット割は割引額が大きいので、非常にお得度が高くなります。

ただし、UQモバイルとワイモバイル以外の格安SIMやキャリア格安プラン（ahamo・povo2.0・LINEMO）はセット割がないケースが多く、あったとしても割引額が少ないです。そのため以下の比較表を参考に、単独で料金が安くて特典がお得なサービスを選びましょう。

更新日：2023年6月4日	ビッグローブ光	ドコモ光	auひかり	ソフトバンク光	GMO光アクセス	楽天ひかり	NURO光	OCN光
おすすめの人	格安SIM/キャリア格安プランユーザー	ドコモユーザー	au/UQユーザー	ソフトバンク/ワイモバユーザー	解約金なし	楽天モバイルユーザー	–	–
月額料金 戸建	5,478円	5,720円	5,610円	5,720円	4,818円	5,280円	5,200円	5,610円
月額料金 マンション	4,378円	4,400円	4,180円	4,180円	3,773円	4,180円	2,090円~	3,960円
実測速度 （下り）	265.49Mbps	274.39Mbps	469.92Mbps	325.18Mbps	291.78Mbps	249.99Mbps	546.0Mbps	285.35Mbps
実測速度 （上り）	220.23Mbps	242.84Mbps	443.54Mbps	251.17Mbps	271.69Mbps	213.62Mbps	494.23Mbps	218.69Mbps
キャッシュバック	40,000円	42,000円	64,000円	40,000円	最大35,000円	なし	45,000円	なし
工事費用	実質無料	完全無料	実質無料	実質無料	実質無料	19,800円	実質無料	完全無料
評判	ビッグローブ光の評判記事	ドコモ光の評判記事	auひかりの評判記事	ソフトバンク光の評判記事	GMO光アクセスの評判記事	楽天ひかりの評判記事	NURO光の評判記事	OCN光の評判記事
おすすめ度
特典サイト	ビッグローブ光	ドコモ光	auひかり	ソフトバンク光	GMO光アクセス	楽天ひかり	NURO光	OCN光

おすすめはドコモ光（プロバイダGMOとくとくBB）です。月額料金がそれなりに安く、キャッシュバックが42,000円。さらに設定不要のWiFiルーターが無料レンタルできるので、手間なくお得にネットが使えます！

しかも工事費が無料なので初期費用も安上がりです。eo光がエリア外の場合、ドコモ光（GMOとくとくBB）をぜひ検討しましょう。

eo光の評判に関するよくある質問

eo光の評判に関するよくある6つの質問を見ていきます。

上りの回線速度も重視したい人や様々な回線でよく聞く通信制限についてなど、利用する上で気になるポイントをまとめています。

それぞれの質問に対する回答を見ていきましょう。

eo光の10ギガプランはどのような人におすすめですか？

eo光の10ギガプランはオンラインゲーマーなど速度を重要視する方におすすめです。

eスポーツのようなオンラインゲームをする方には通信速度の遅さが勝負に大きく影響するので、通信速度の速さは重要です。

その点eo光の10ギガプランの最大通信速度は10Gbpsなので、高速通信が楽しめます。

オンラインゲーマーで通信速度に悩んでいる方は、eo光の10ギガプランを検討してみてください。

eo光にはどんなオプションがあるの？

eo光には、ルーターのレンタルや訪問サポートなどのオプションがあります。

eo光のオプションの詳細は以下の通りです。

eo光に通信制限はある？

eo光に通信制限はありません。

例えば1ギガコースの場合、月間データ通信量が1ギガですが、1ギガを超過しても通信スピードの上限が制限されることはなく追加料金がかかることもありません。

eo光に引越しキャンペーンはある？

出典元：お引越し先でもそのままeo光キャンペーン｜公式

eo光に引越しキャンペーンはあります。

引越し先でもeo光を利用すると、月額料金が最大3カ月無料です。

さらに引っ越し先の工事費無料、インターネット初期設定無料訪問サポートの特典もついてきます。

eo光電話のデメリットを教えて

eo光電話のデメリットは以下の3つです。

eo光電話のデメリット
番号そのままで乗り換えるには手数料が必要 eo光ネットを契約中の方が、後から追加でeo光電話を申し込む場合は事務手数料3,300円が発生する 災害時に使えない

eo光電話はNTTの加入電話からeo光電話へ同じ電話番号を移行したい場合、電話番号割当手数料と休止工事費がかかります。

eo光ネットを契約している方が後から追加でeo光電話を申し込む場合は、事務手数料3,300円が発生します。

災害などによって停電になった場合、eo光電話は利用できません。ただしこれはeo光電話に限ったことではありません。

eo光とドコモ光はどちらがおすすめ？

結論から言うと、au・UQ・mineoユーザーはeo光、ドコモユーザーにはドコモ光がおすすめです。

eo光とドコモ光の違いを見ていきます。

eo光とドコモ光にはどちらもスマホセット割があり、eo光はauやUQモバイル、mineoのスマホをセット利用することで、年間3,960円～13,200円程度通信費を節約できます。

ドコモ光はドコモスマホとセットで契約すると、年間13,200円通信費を抑えられます。

au・UQ・mineoユーザーはeo光、ドコモユーザーにはドコモ光がおすすめです。

eo光の評判まとめ

eo光は独自回線を利用している光回線でIPv6に対応しているため、安定した高速通信が楽しめます。

月額料金も割引が適用されると安くなり、初年度は通常月額料金から2,168円～3,258円と大幅な通信費の節約が可能です。

eo光の申し込み窓口は複数ありますが、キャンペーンが豊富にある「eo光公式サイト」からがおすすめです。

eo光の契約を検討している方は、eo光公式サイトのページをぜひチェックしてみてください。