ahamoの評判で「デメリットだらけ」は本当？おすすめな人を解説

本記事ではahamoの評判が「デメリットだらけ」と言われる真相に迫ります。また、おすすめな人の特徴も詳しく解説します。

あなたは次のように悩んだことはありませんか？

• 「ahamoは安いって聞くけど実際どうなの？」
• 「オンライン専用ブランドだしサポート面で不安」

ahamoは20GB:2,970円でドコモ回線が使えるため、乗り換え先の候補として人気が高いです。

しかしahamoの評判やデメリットを確認しないまま安易に申込をした場合「やめとけば良かった」と後悔してしまう可能性も。

本記事を読むことでahamoのデメリットに対する解決策がわかります。結果的にahamoがあなたにぴったりなサービスかがはっきりしますよ。

本記事を参考に、ahamoへの乗り換えを検討してくださいね！

ahamoの評判に「デメリットだらけ」が多い理由

評判を確認する前に、ahamoにデメリットが多い理由について解説します。

結論から言うと、ahamoが「デメリットだらけ」と言われてしまう原因は「ドコモと比較してできないことが多いから」です。

ahamoはドコモのオンライン専用ブランド。

そのためドコモと比較した場合、上記のようにどうしてもできないサービスが多く、悪目立ちしています。

しかし、現代のスマホの使い方はどうでしょう。

ほとんどが「オンライン」で完結してしまう中、ahamoのデメリットとして捉えられる部分は不必要と感じる方も多いのではないでしょうか。

一部ユーザーにとって「不必要」なサービスを取り除いたahamoは「月額料金」「通信速度」「データ容量」の総合的な満足度が非常に高いです。

ahamoとドコモ料金プラン「5Gギガホ」「5Gギガライト」を比べてみましょう。

比較項目	ahamo	5Gギガライト	5Gギガホ
月額料金	2,970円/4,950円	3,465円～6,765円	7,315円
割引後料金	–	2,178円～4,378円	4,928円
データ容量	20GB/100GB	1GB～7GB	無制限
国内通話	5分以内かけ放題	家族間の通話無料	家族間の通話無料

ドコモでは各種セット割を入れることで月額料金を下げられます。しかし、最大限の割引を適用するには

• ドコモ回線が3回線以上
• 固定回線をドコモ光にする

などの条件をクリアする必要があります。

一方、ahamoは無条件で安いです。なおかつ通信面もドコモと遜色ありません。

比較項目	下り実測	上り実測
ahamo	141.99Mbps	15.52Mbps
ドコモ	176.81Mbps	17.47Mbps

キャリアメールや家族間無料通話など、ドコモでは当たり前だったサービスが不必要な方にとってahamoはコスパが高く、非常におすすめできるサービスです。

ahamo「やめとけ」は本当？具体的なデメリット10個

ahamoと検索した場合「やめとけ」と関連表示されることが多いです。

「やめとけ」は本当なんでしょうか？具体的なデメリットを10個紹介します。

デメリット1｜オンラインでしか手続きできない

ahamoはオンラインでしか手続きできません。

ドコモを始めとする大手キャリアでは店頭で機種変更やプランの相談などができましたが、ahamoではすべてオンライン上で手続きする必要があります。

大手キャリアから乗り換えた場合、最初は不便に感じることもあるでしょう。

とはいえ、ahamoは公式サイトからチャットサポートが受けられます。

また「どうしても店頭でサポートを受けたい…」という方のために1回3,300円で受けられる店頭サポートも用意されています。

基本はオンラインでしか手続きできませんが、万が一の時の選択肢として店頭サポートがあるのは有難いですよね。

同じ大手キャリアのオンライン専用ブランドのpovo2.0・LINEMOでは店頭サポートが一切ありません。

有料とはいえ実店舗でのサポートが受けられるのはahamoだけです。

デメリット2｜ドコモのセット割が適用できない

ahamoではドコモの各種セット割が適用できません。

ドコモからahamoへはMNP予約番号不要で乗り換えられます。

そのためドコモのセット割を引き続き利用できると考える方も多いですが、ahamoでは下記の割引が一切適用できないので注意しましょう。

くわえて「ハーティ割引」や「子育てサポート割引」といった割引も適用不可です。

しかし、次の理由からahamoはセット割がなくてもお得です。

• 無条件で誰でも20GB：2,970円の高コスパ
• 「大盛りオプション」で100GBが4,950円

セット割は一見お得に見えますが、家族で使うことが大前提。セット割の人数が欠けてしまった場合に全員の料金が上がってしまうことが弱点です。

ahamoでは割引なしでも低価格なので、セット割を気にする必要がありません。

デメリット3｜家族間無料通話がない

ahamoでは家族間の無料通話がありません。

大手キャリアでは家族割を組むことで家族同士の通話が無料です。

一方、ahamoでは家族だからと言って通話が無料にならないため注意が必要です。

特にドコモから乗り換えた場合「以前は無料だったからahamoでも無料だと思ってた」なんてことは珍しくないでしょう。

https://twitter.com/dosokizuna/status/1481764065571913733?s=20

ahamoに家族間無料通話がないと聞いて残念だと思った方も多いですよね。

しかしahamoでは家族間無料通話がない代わりに、「5分以内のかけ放題」が無料です。

ahamoでは20GB：2,970円の中に「5分以内のかけ放題」も含まれているのでお得！

他社と「5分以内のかけ放題」の料金を比較してみましょう。

比較項目	5分以内のかけ放題
ahamo	無料
povo2.0・LINEMO	550円
ドコモ	770円
au	880円
ソフトバンク	880円
楽天モバイル	24時間かけ放題

他社では有料オプションの「5分以内のかけ放題」ですが、ahamoでは無料です。

楽天モバイルは24時間かけ放題です。ただ、専用アプリ「Rakuten Link」を使ったいわゆる「IP電話方式」のため通話品質が電波状況に大きく左右されてしまいます。

ahamoはプラチナバンド対応のドコモ回線を使用した通話なので、

• 通話が途切れる
• 相手の声・自分の声が聞こえない

といったことはほとんど起きません。

プラチナバンドは「建物の奥や高層階にも電波が届く」「山奥や地下鉄でも繋がりやすい」といった特徴を持つ周波帯のことです。

結論として、家族間無料通話がないことはデメリットですが次のように対策できます。

デメリット4｜キャリアメールが提供されていない

ahamoではキャリアメールの提供がありません。

キャリアメールはドコモやauなど大手キャリアでは当たり前のように使えたため、ahamoでも使えると考える方も多いでしょう。

しかし、キャリアメールの「持ち運びサービス（有料）」を使えば乗り換え元のキャリアメールをahamoに移行できます。

持ち運びできるキャリア	月額料金
ドコモ	330円
au	330円
ソフトバンク	330円・または年額3,300円
楽天モバイル	330円

しかし、持ち運びサービスは有料です。ahamoに乗り換えて月額料金が下がったとしてもキャリアメールにお金をかけるのはもったいないですよね。

無駄な出費を下げたい場合はGmailやYahoo!メールなどのフリーメールもおすすめです。

このように、ahamoでキャリアメールの提供がなくても代用策はあるので安心してください。

デメリット5｜料金プランが少ない

ahamoでは料金プランが20GB・100GBのみです。

データ容量	月額料金
20GB	2,970円
100GB	4,950円

5GBや10GBといった中間プランがないため、データを余らせてしまう方にはおすすめできません。

しかし言い換えれば「プランが2つのみでシンプル」といった見解もできます。

単純に大容量のデータを使いたいだけであれば楽天モバイルという選択肢もありますが、プラチナバンドに非対応なので繋がりが悪いです。

一方ahamoでは「月額料金」「データ量」「通信品質」のバランスが取れています。

• とにかく安くて大容量のデータを使いたい！
• 通信品質にもこだわりたい

上記のように直感的にプランを選べる点はahamoのおすすめポイントです。

デメリット6｜留守番電話・転送電話機能がない

ahamoには留守番電話・転送電話がありません。

留守番電話は仕事や病院からで電話など、利用シーンが多いためないと困る方も多いですよね。

また、転送電話も固定電話などにかかってきた電話を外出先でも受け取れるため便利ですが、ahamoでは使えません。

「留守番電話がないならahamoはやめておこう」と考えた方に朗報です。

ahamoでも留守番電話・転送電話機能を使う方法があります。

OCNモバイルONEは物理SIMのみですが、ahamoはeSIMに対応しています。

上記の方法であれば、留守番電話がないからといってドコモに乗り換えるより月額料金を抑えられます。

• ahamo⇒20GB
• OCNモバイルONE⇒500MB
• ドコモ⇒ギガホ割引適用後

として留守番電話使用時のシミュレーション結果が次のとおりです。

	ahamo+OCNモバイルONE	ドコモ
月額料金	3,520円	4,928円
留守番電話	330円	330円
合計	3,850円	5,258円

どうしてもahamoで留守番電話・転送電話機能を使いたい方は参考にしてくださいね。

デメリット7｜データの繰り越しができない

ahamoではデータの繰り越し機能がありません。

例えば20GB中15GBしか使わなかった月は残り5GB分は翌月に繰り越されず、自動的に消滅してしまいます。

https://twitter.com/giga_structure/status/1388276594486104065?s=20

そのため、ahamoを契約する場合は毎月20GB前後データを使わない方であれば割高になってしまう可能性もあります。

ahamoに乗り換える際は以下について考えておくと安心です。

• 「20GB使わなくても今よりお得なのか」
• 「本当に20GB必要なのか」

もしデータが余ってしまう場合はテザリングなどで消費する方法もあります。

ahamoはテザリングが無料で使えるので、データ消費には最適です。

デメリット8｜SIMロック解除が必要

ahamoを使うには原則SIMロック解除が必要です。

ドコモ回線なのでドコモスマホはSIMロック解除不要ですが、auやソフトバンクなど他社のスマホではSIMロック解除が必要です。

2021年10月以降販売の機種は、総務省の指導により原則SIMロックがかかっていません。

とはいっても大手キャリアのスマホはオンラインでSIMロック解除できるため、手続き自体はかんたんにできます。

大手キャリア	オンラインでSIMロック解除
ドコモ	My docomo
au	My au
ソフトバンク	My SoftBank
楽天モバイル	SIMロック解除不要

店舗だと3,300円の手数料がかかりますが、オンラインであれば無料です。

ahamoに限らず他社に乗り換える際にスマホを変えない場合、SIMロック解除が必要となってくるケースが多いです。

SIMロック解除がかかっている場合は、オンライン上で解除しておきましょう。

デメリット9｜ドコモからの乗り換えはキャンペーンが適用されない

ahamoからドコモに乗り換えた場合はキャンペーンが適用されません。

例えば「にじさんじ×ahamo第4弾キャンペーン」では、ahamoにSIMのみ乗り換えで8,000円分のdポイントが還元されます。

しかし、残念ながらドコモからの乗り換えは対象外です。

とはいえ乗り換えキャンペーンが適用されないだけであって、他のキャンペーンは特典対象です。

詳しいキャンペーン情報はこちらで解説しています。

デメリット10｜18歳以上でないと契約できない

ahamoは18歳以上でないと契約できません。

小学生や中学生でもスマホを使う時代なので、未成年で契約できないのは多少不便だと感じる方もいますよね。

ドコモやソフトバンクでは必要書類を用意することで未成年でも契約できたため、同じ感覚でいると「ドコモではできたのに…」と後悔してしまうことも。

ただ、18歳未満ではあくまで「契約できない」だけであって利用することは可能です。

上記の方法であれば未成年の方でもahamoを利用できます。

ahamoは最悪なのか？悪い評判を調査

ahamoの評判は本当に「最悪」なのでしょうか。

悪い評判を5つ紹介します。

それぞれ確認していきましょう。

ahamoの悪い評判1｜サポートが最悪

まずはサポートについての口コミを見つけました。

ahamoはオンライン専用プランということもあり、サポートに関する悪い口コミは避けては通れません。

https://twitter.com/osikuramanti/status/1580828227798728705?s=20

ahamoのサポートはチャットだけです。

しかし、大手キャリアでは店舗での対人サポートだけでなく電話での問い合わせもできます。

比較してしまうと、物足りなさを感じてしまいますよね。

https://twitter.com/G_ICHIKAWA0625/status/1632259137794080771?s=20

ahamoのチャットサポートには次の2パターンがあります。

どちらにせよ「顔が見えない」「声が聞こえない」ためサポートに不安を感じる方も少なくありません。

一方、次のような口コミも見つけました。

https://twitter.com/sleekmotors/status/1390587868314103808?s=20

チャットサポートで問題が解決したという方もいます。

とはいえ、ahamoはオンライン専用プラン。

合う合わないはあるため「オンライン対応だけでも問題ない」「オンラインだけの方が楽」という方には向いているでしょう。

逆に「サポートが手厚くないと不安」という方は店舗でサポートを受けられる大手キャリアがおすすめです。

ahamoの悪い評判2｜混雑時に繋がらない

通信面に関しては次のような口コミも見つけました。

https://twitter.com/hijineko/status/1633308481687289857?s=20

https://twitter.com/giga_structure/status/1588475970352095233?s=20

どちらの口コミも昼間や夕方などの混雑時に繋がらないといった内容です。

なぜここまで悪い口コミが多いのかを調べてみた結果「パケ詰まり」が原因の可能性が高いことがわかりました。

https://twitter.com/suno39/status/1573644633422594049?s=20

パケ詰まりはアンテナが立っているのに「読み込みに時間がかかる」「動画の再生が始まらない」といった速度が遅くなる現象のことです。

主な原因としては次のような例が挙げられます。

• 人混みなどで電波が干渉している
• 基地局の切り替えがうまくいっていない

車で例えるなら「道が混雑し渋滞が起きている」ようなものです。

口コミにあるように、昼間はスマホを使う方が多いため回線が混雑します。

上記の方法でパケ詰まりは解消されるため「電波が立っているのに繋がらない」という方は試してみましょう。

ahamoの悪い評判3｜20GB使わない人には高い

ahamoの月額料金が高いという口コミも見つけたので紹介します。

https://twitter.com/hg4102/status/1632360490893709312?s=20

https://twitter.com/shimashima9371/status/1631973609953710080?s=20

口コミの内容を確認すると、ahamoの料金が高いと言われる原因が浮き彫りに。

ahamoは20GB・100GBの2プランのみです。

20GB：2,970円を他社の低容量プランと比較すれば高く感じるのは至極当然のこと。

また、格安SIMと20GBを比較しても確かにahamoは割高です。

比較回線	20GB料金
ahamo	2,970円
IIJmio	2,000円
mineo	2,178円
イオンモバイル	2,178円

とはいえahamoは他社では有料の「5分以内のかけ放題」が標準装備。また、格安SIMとahamoでは通信品質に大きな差があります。

通信品質を考慮するのであればahamoは決して高くありませんし、むしろ安い部類でしょう。

下記の口コミにもあるように、考え方次第では非常にお得です。

https://twitter.com/HAL_lha/status/1592451853723504640?s=20

結論として、ahamoを高いと感じている方は「自分の求めるデータ容量・通信品質に合ったサービスを選択できていないから」だと言えます。

ahamoの悪い評判4｜留守番電話が使えない

電話サービスに関しては「留守番電話が使えない」といった口コミが目立ちました。

https://twitter.com/Laughter406/status/1513485842093912068?s=20

大手キャリアから乗り換えた場合は特に不便に感じるでしょう。

格安SIMでも留守番電話に対応している会社はあるので、ahamoが留守番電話に対応していないことは単純にデメリットと言えます。

しかし対応策がないわけでもありません。

留守番電話がない場合の対応策はこちらで詳しく解説しています。

ahamoの悪い評判5｜大盛りオプションは自動継続される

「大盛りオプション」についての悪い口コミも見つけたので紹介します。

https://twitter.com/pochi3go/status/1633097697598095360?s=20

どちらの口コミも「大盛りオプション」が自動継続だったことに対して不満を感じている内容でした。

https://twitter.com/kamuision/status/1576066365374750722?s=20

大盛りオプションは元の20GBに+1,980円で80GBのデータを追加できます。

大盛りオプションはahamoの目玉オプションですが「1ヶ月で解約されると思っていた」という方が多いようです。

注意喚起として記述しますが大盛りオプションは解約しない限り自動継続されます。

解約方法は下記を参考にしてください。

1ヶ月だけのつもりがうっかり解約を忘れてしまうと、翌月も1,980円かかってしまいます。

解約は即日でなく当月末に行われるので、1ヶ月だけの利用を考えている方は早めに解約手続きしておくと安心ですよ。

ahamoには良い評判も多い

ahamoには良い評判も多いです。

良い評判を3つ紹介します。

ahamoの良い評判1｜下り速度が圧倒的

通信速度、特に「下り」速度について良い評判が多くありました。

https://twitter.com/yuki01187/status/1393070628698148865?s=20

どちらの口コミでもahamo下り実測が200～600Mbpsを観測しています。

補足ですが下り・上りについては下記を参考にしてください。

https://twitter.com/darwin2008/status/1375631600575078400?s=20

下り実測が200Mbpsを超えるのは光回線並みです。

みんなのネット回線速度を参照したところ、ahamoの平均実測値は他社と比較しても圧倒的であることがわかります。

比較項目	下り実測	上り実測
ahamo	141.99Mbps	15.52Mbps
povo2.0	86.41Mbps	16.66Mbps
LINEMO	77.1Mbps	16.93Mbps
ワイモバイル	58.5Mbps	12.96Mbps
UQモバイル	76.2Mbps	14.33Mbps

スマホを使用するにあたって、下り実測が30Mbps以上出ていれば高画質の動画視聴が可能など、快適に通信できると言われています。

他社の速度でも十分ですが、ahamoはそれ以上に速いため下り速度が鍵となる

• 動画視聴
• ページの読み込み
• 音楽ストリーミング

などには期待が持てますね！

ahamoの良い評判2｜ドコモから乗り換えて半額以下に

料金面では次のような口コミを見つけました。

https://twitter.com/takeshi928/status/1399250530497548289?s=20

どちらもドコモからahamoに乗り換えたことで月額料金が半額、もしくは半額以下になったとのこと。

https://twitter.com/wizdeko/status/1423154636278489092?s=20

ドコモではセット割を適用することで月額料金が安くなりますが、意外にセット割なしで利用しているユーザーも多いようです。

ドコモの5Gギガホ（セット割なし）とahamoの料金を比較すると、次のような結果に。

比較項目	ahamo	5Gギガホ
月額料金	2,970円/4,950円	7,315円
データ容量	20GB/100GB	無制限

大盛りオプションなしの2,970円では4,000円以上の差があります。

5Gギガホを契約していても毎月20GB使っていないユーザーも多いです。

もしあなたがあまりデータを使わずに5Gギガホを契約している場合、ahamoに乗り換えればスマホ代を大幅に削減できますよ！

ahamoの良い評判3｜海外でも手続き不要で使える

ahamoの海外利用について良い評判が多くあったので紹介します。

https://twitter.com/mugi_qs/status/1633455737702858752?s=20

https://twitter.com/imabarizine/status/1633481422450360320?s=20

ahamoは海外ローミングが「申込・追加料金不要」で利用できます。

使えるデータは20GBまで。

大盛りオプションで追加した80GBは対象外な点には注意しましょう。

• 海外でも20GBたっぷり使える
• 基本料金以外に余計な費用が発生しない
• 下手にポケットWi-Fiをレンタルするよりも安く済む

上記の理由から、海外旅行に行く機会が多い方はahamoがおすすめです。

ahamoで後悔ゼロ！おすすめの人を解説

ahamoを申込するなら後悔したくありませんよね。

あなたが契約後に「やめとけばよかった…」とならないために、ahamoがおすすめな人の特徴を解説します。

ahamoはドコモ回線を20GB：2,970円で使えることが最大のメリットです。

また、データが足りない月には＋1,980円で合計100GBのデータ容量に増やせます。

他社では有料オプションであることが多い「5分以内のかけ放題」も標準装備な点もメリット！

よって次のような方におすすめできます。

• 「大容量のデータを安く使いたい」
• 「値段だけでなく通信品質にもこだわりたい」

また、ahamoはオンライン専用ブランドのため実店舗に行き手続きする必要がありません。

サポートはオンラインだけで十分な方にはぴったりですよね

好きな場所・時間に手続きできるので次のような人にもおすすめできます。

良い評判でも紹介しましたが、ahamoは海外ローミングが無料で使えます。

大手キャリアの海外向けプランを契約するよりも断然お得です。

例えばドコモの海外向けプラン「海外パケ・ホーダイ」は通常料金に最大2,980円の追加料金が必要です。

比較項目	月額料金	海外料金	合計
ahamo	2,970円	不要	2,970円
5Gギガホ	7,315円	2,980円	10,295円

使えるデータは20GBまでですが、基本料金内で海外利用できるのは大きなメリットです。

また、ahamoは最新機種を購入できます。

欲しい機種がahamoで販売されていない場合でもドコモオンラインショップで機種変更できます。

ahamoはドコモとの連携がしっかりされているので初めての利用でも安心です。

ahamoはやめとけ！おすすめできない人の特徴

ahamoは合う合わないが非常に顕著に出るプランでもあります。

「ahamoはやめとけ！」中にはそう言わざるを得ない人も。おすすめできない人の特徴を紹介します。

ahamoは3GB・5GB…といった低容量プランがありません。

大容量プランを安く使えることがahamoのメリットですが「毎月5GBしか使わない」といった方ではデータを余らせてしまうため不向きです。

データの繰り越しもないため余ったデータは月が変わると消失してしまいます。

大容量プランを使わない場合は低容量プランがあるpovo2.0やLINEMOがおすすめです。

また、オンライン専用プランのため対面サポートも受けられません。

• お店で対応してもらいたい
• スマホの操作が苦手
• 電話でサポートしてほしい

こんな方はahamoにすると後悔する可能性が高いです。

家族で同じセット割を適用している場合もahamoはおすすめできません。

大手キャリアの家族割引では家族間の通話が無料になるだけでなく、加入人数に応じて割引額が増減します。

auやソフトバンクの場合はあなたがグループから抜けることで家族のスマホ代が上がってしまう可能性があります。

家族でグループを組んでいる場合は事前に相談が必要ですね。

上記のような選択肢もあります。

最終的にお得になるようであればahamoへの乗り換えを検討してみましょう。

ahamoはキャンペーンの評判が高い！最新情報を紹介

ahamoの申込・乗り換え手順

ここではahamoの申込・乗り換え手順を紹介します。

ahamoがおすすめな人の特徴に当てはまった方は解説する手順を参考に申込しましょう。

申込・乗り換えにあたってまずは必要な物を揃えます。

ahamoの申込に使える本人確認書類は次のとおりです。

申込・乗り換えに必要な物を揃えたら、公式サイトから申込しましょう。

申込手順は以下のとおり。

SIMカードが自宅に届いたら開通手続きをしましょう。

開通手続きの流れは次のとおりです。

申込は手順通りに進めていけば問題なくできます。

手順を参考にahamoへ申込してみましょう！

ahamoの評判に関するよくある質問

最後にahamoの評判に関するよくある質問に答えていきます。

まとめ｜ahamoには良い評判が多い！デメリットは対策可能

本記事ではahamoの評判が「デメリットだらけ」と言われる原因について詳しく解説しました。

結論としてahamoは良い評判が多いことがわかりました。

ただ、上記のようにデメリットもそれなりに多くあったのは事実です。

しかしこれらはすべて対策可能なデメリットです。

ahamoがあなたに最適なプランであれば、乗り換えてahamoの良さを実感してくださいね！